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可口可乐公司的培训制度非常完善,分为低、中、高三级。
其中对低层员工的培训主要在于专业技能训练,培训内容非常丰富,目的在于向员工提供新领域的知识和技能,让他们达到晋升条件提出的要求。
对中层员工的培训主要侧重于管理,在培训中表现优秀的人将有机会接受培训。
而对高层员工的培训则主要是在总部培训发展小组所制定的项目。
可口可乐公司正是依靠这种具有明确针对性、完整性的培训,让员工不断进步,在为企业创造更大价值的同时,也实现了人生价值。
我们可以看到,可口可乐公司之所以能留住员工,最主要的原因在于,他们在为员工提供一份工作的同时,还促进了员工的成长和进步,这样不仅促进了企业的发展进步,同时也让员工受益终生。
在现实中,很多企业的管理者也都希望自己的员工能定期接受培训,提高业务能力,以便更好地为企业服务。
但同时他们又担忧,如果
企业在耗费资金对员工进行培训之后,员工带着一身技能离开,就会给企业造成更大的损失。
的确,这是一个非常矛盾的问题,但换个角度来说,如果企业连留住员工的自信和底气都没有,那么只能说明企业自身存在问题,不能满足员工的期许和愿景。
在对员工展开培训时,领导要注意遵守以下几个原则:1.重视岗前培训,激发员工的工作热情岗前培训是引导员工迅速进入工作状态的重要方式,在新员工进入企业后,对其进行定向的岗前培训,不仅能帮助新员工熟悉业务,还能激发员工的工作热情,同时能让员工对企业的情况和文化内涵有所了解,并为自己设定未来的职业目标。
在岗前培训中,企业应该着重向新员工介绍企业情况,比如企业文化、企业的经营理念、企业的短期及长期发展目标等等,让其对企业形成全面的认知。
2.重视员工诉求,制订合理的培训方案培训的主要目的,是为了让参与培训的员工在知识和技能方面有所提高,因此,在培训内容的选择方面,我们应该充分考虑到员工的需求,在了解员工的需求后制订培训方案。
比如,在培训新员工时,我们主要目的是让新员工在进入企业之初,对企业情况有一个清晰的认识,同时进行业务水平方面的训练,以使其能迅速投入工作。
而这些培训内容显然不适合老员工。
因此,在制订培训方案时,领导应该对员工的诉求予以重视。
3.重视培训多样化,激发员工的兴趣在组织员工培训的过程中,为了让员工保持兴趣和新鲜感,在制订培训方案时,应该进行多层次、全方位的思考。
培训的形式多种多样,每个培训细节都能有所创新和改变。
为了确保培训的多样性和趣味性,领导可以考虑多种不同形式组合的方法进行员工培训。
比如举办讲座、员工分享个人从业经历、观看相关影视作品以及员工“一对一”
谈话辩论等,让培训生动有趣,充满惊喜。
4.重视员工发展目标,培养员工的主人翁意识在对员工进行培训时,应对员工进行适当引导,将其个人发展目标与企业发展目标进行结合和统一,让员工有这样的意识:努力工作不仅是为公司实现发展目标努力,同时也是为实现个人发展目标努力。
只有当这一意识得到深化以后,才能激发员工对企业的责任感和主人翁意识。
而要做到这一点,就要求企业领导能成为员工的向导,并将这一认知潜移默化地传递给员工。
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