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第4部分（第3页）

联想在产品、技术创新上，可以说富有自己的特色，他们始终坚持以市场为导向，选择做那些外国大公司不愿意做，国内公司做不了的事情。

具体地说，首先是市场没有需求或需求很小，哪怕学术价值再高，他们不做；其次是人人都能做、都在做的东西，他们不做；再次是对他们决定要做的产品必须细致地了解用户的每一点需求，确保目标和实际的一致性；最后是定下的目标必须按时按质地完成。

正是坚持了这样的原则，联想推出的产品尽管不一定是技术上最先进的，但的确是市场最需要的，恰到好处、恰到时机的。

比如联想汉卡是联想集团至今为止最具创新意义的产品。

一是它填补了市场空白；二是它的技术更新快，几乎每年推出两个型号。

虽然1986年至1991年间，许多企业也在推出汉卡类产品，但联想汉卡始终以极强的技术更新能力保持着产品性能价格比领先的优势。

1992年，根据世界计算机技术的变化，联想把汉字技术集成在电脑显示卡上，给联想汉卡作为电脑配套商品的历史画上了一个完美的句号。

而这个时候，还有一些企业在把汉卡作为独立商品强力推向已近黄昏的市场。

再譬如，1996年联想推出的天蝎家用电脑，从外型上看不是最摩登的，用户界面创意上也不是最先进的，但是由于国内用户应用水平不高，联想推出了〃幸福之家〃和〃我的办公室〃全中文操作界面，以及家庭适用的应用软件和软硬件一体化的设计，因此在市场上受欢迎的程度比那些外型美观或创意稍稍领先的厂商还要轰动得多。

1997年推出的天琴电脑，在更广泛的层面上考虑了用户需求，设计了带电话键盘、低音炮音箱等独具特色的部件，并有13项设计获国家专利，受到了消费者的普遍欢迎。

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第13节：长尾效应的作用（13）

然而对一个企业，具体的某项产品的某一次创新并不是最重要的，关键的是如何从根本上实现一次创新向持续创新、单一创新产品向系列创新产品、能人创新向集体创新的转变，增加企业在产品上的新陈代谢能力。

这就要求企业必须具有良好的产品创新的组织管理机制，以确保开发目标的实现以及开发和维护能力的持续性。

更确切地说，必须以工程化的要求来组织开发，建立这样的机制，像车间流水线生产产品一样，开发部门能够源源不断地〃流〃出新产品。

第三章　利基优势

利基就是创造利润的基础。

核心利基，就是要发展关键的软件技术，确保企业的竞争优势。

很多人都在从事速递职业。

速递产业最重要、最核心的利基就是准时、守信。

客户把东西交给企业，不管目的地是美国还是澳大利亚乃至世界任何角落，都要确保这个东西安全、准时、无误送达。

可以很清楚地看出，速递的利基点就是做好安全、做好守时。

只有这样，才有可能创造出最大的企业规模。

从上述的章节中，我们不仅知道长尾理论是关于商业的新经济学，也是关于文化的新经济学。

满足日益增长的精神文化需求，是经济发展到高级阶段的显著特点，因此也是经济学应关注的对象。

那么，在这一时期，企业的利基是什么呢？从Chris　Anderson的长尾理论中我们知道，〃长尾效应〃的意义无非就是无限的选择，也就是个性化。

它的利基优势以及竞争优势主要特征表现在以下几点　：

1。

　在任何市场中，利基产品都远远多于热门产品。

2。

　获得这些利基产品的成本正在显著下降。

3。