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地情况的内地建筑师去香港考察学习,一段时间之后他们大开眼界,回来之后发挥他们的智慧,终于设计出了一座中西合璧的现代化宾馆。
1983年2月6日白天鹅宾馆正式开业。
之后,李嘉诚、郑裕彤、李兆基等七家香港财团投资建设的广州中国大酒店于1984年开业,利铭泽、李兆基等投资建设的广州花园酒店于1985年开业,杨元龙也在北京投资建设了香山酒店。
白天鹅为华侨和外资在开放后的中国大陆投资带了个头。
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先有人气,再有财气
开业的第二天,白天鹅宾馆就“四门大开”
,让民众自由出入。
当时,酒店上下一片反对声,但霍先生非常坚持。
我记得当时宾馆在引桥桥头竖了个牌子——“闲人免进”
,霍先生来了,一见这牌子就生气了,说:“摘了赶紧摘了,要不谁还进来吃饭呀!”
后来霍先生站在临江的玻璃窗前问我:“这个酒店是什么人的酒店?”
我就在旁边说,当然是中国人的酒店。
他一听,说我话中有话,你在飞机场、火车站看什么人多?当然是港澳华侨多,回国探亲的人多,外国人少。
酒店既然是中国人的,没道理不让中国人进来看。
当年的酒店按照一位领导的说法,越高级酒店就越森严壁垒,想进去要查祖宗三代。
当时,酒店在经营上有两个争执:前者强调先有人气,后有财气;后者则认为应该保持高雅格调。
美国顾问就认为白天鹅应该保持高雅格调。
霍先生坚信,先有人气后有财气,既然要改革开放,就应该让百姓来看看什么是高档酒店,什么是好日子。
四门大开的第一天就用去了400卷厕纸,虽然“挤掉的鞋子捡了一箩筐”
的媒体报道有些夸大,但场面确实有些混乱。
当时大家还是担心会不会由于人潮拥挤而出事故,但开放一段时间之后,群众反映很好,大家都觉得宾馆是正确的。
这是内地第一家对百姓开放的高级宾馆。
甚至在接下来的几年里,“看白天鹅”
都是广州人的一件大事,有些人特地打车过来,认为必须打车才配得上白天鹅。
人气有了,生意一下子好了,我特别高兴。
以前我还有冲动拿着电话本,照着电话本,每一个单位都发一个邀请入住函。
很快港澳侨胞都来订房了,很多华侨很感慨,说在美国住不起五星级酒店,几百美金在美国花一天就没了,在广州可以花半个月。
所以回来以后感觉祖国在发展,在外国被人瞧不起,在这里觉得自己是一个人,觉得祖国确实是改革开放好。
。
。
培训人才,出国取经
白天鹅宾馆刚刚开业的时候,所有的人甚至包括我们自己都怀疑能否管理好这个高档酒店。
就说餐饮,我们是搞旅行社出来的,接待客人很拿手,但餐饮就不行。
后来餐饮这块,通过关系调了20个厨师,也协商调动了一个管理人员,就是现在的彭树挺副总经理,他在广州酒家做过。
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