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第55章 新同事2（第2页）

这一回来，就看到账号上闪黄。

真是不能闲一点儿。

张瑶瑶回复您好以后，火速吃上一口炸鸡，一会儿要是对方搞劳她还要用脑。

作为一个售后，张瑶瑶现在是做的售后，要会忽悠。

我们店铺是木兰，这个客服收到的包装并不是他们牡丹兰的而是对面部门吉吉鸟的。

这种将客户忽悠过去的话术也很好说。

就说这个仓库之前是某人的，后来我们将仓库租下来以后，里面的包装可能没有清理掉，再加上最近仓库比较忙人手紧张所以新招了几个新来的，可能是新开的那边没有培训好，所以拿错了，这边给买家补偿个5元，还请见谅。

之所以这么说也是为了让客户不要退货，因为这种原因的退货，运费是卖家承担的。

当然如果买家执意要退，也是能退的。

原因需要我们去引导申请七天无理由。

如果申请了其他的，就需要后台去根据申请的理由去拒绝并备注理由。

当然这个不归张瑶瑶管。

“蛋挞，蛋挞”

张瑶瑶回复完这个买家之后，就将图片发给蛋挞“你跟仓库的说下，这种问题注意点”

“行，我已经发给了刘改，让他们以后注意”

蛋挞在收到张瑶瑶微信发来的图片以后，她就第一时间发给刘改，顺便将买家和店铺的对话也发了过去。

至于他们那边改不改这个不管，发还是要发的，万一到时候出了什么事情。

就因为张瑶瑶没有提前报备，到时候仓库不怪，怪到她头上，她再有理也说不清的。

“蛋挞，给”

张瑶瑶将炸鸡盒子里的鸡块拿了一个出来。

“你放那边吧，我一会儿在吃”

蛋挞也不客气，她目前后台还有申请的内容要拒绝，一时间还不想闲下来吃炸鸡，就怕吃了之后就不想干了。

张瑶瑶将炸鸡块放在纸巾上，又拿了一块给小明。

“谢谢，姐”

小明有些受宠若惊，她们刚认识就给，她还有些不好意思。

“没事，以后就是一组的同事，有什么不会的别担心，直接问”

时间久了，她也可以做个老油条，当然张瑶瑶这个并没有说出来。