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在小王子商城的用户,达到50人之后,就进入了一个瓶颈。
这个瓶颈一方面是互联网普及率造成,另外一方面则的电商线上充值基础设施建设不足的原因。
在银行纷纷推出电子银行之前,互联网上购物、充值渠道,都是非常狭窄的。
这个问题,不是电商网站能够解决的了的,而是由各大银行决定。
当然了,虽然现在搞电商,有着众多的困难。
但无论如何,无论如何,获得更多用户和流量,这个思路,在互联网时代,永远是正确的。
为了吸引用户流量,小王子商城还开发一个附属的bbs。
bbs对整个网络用户开放,所有人都可以注册账户,目前bbs上注册账户已经超过了300多人。
但这些bbs上的用户,大多数都不算是小王子电商的消费者。
因为,他们的账户,还没有充值!
将来等到互联网上电子支付功能逐渐普及了,这些潜在的消费者,也可能被发展为真正的消费者。
真正激活了网购账户的用户仅有50多人,这些用户,基本都是从小王子实体店发展出来的。
毕竟,现在小王子网上商城,充值渠道仅有线下的实体店这一个渠道。
当然了,bbs也是网站对用户提供在线服务交流的途径。
小王子超市里面的一些年轻的员工,经过简单的电脑培训之后,虽然她们没有掌握高深的电脑技术。
但是,泡bbs,与用于沟通聊天,还是没有问题的。
此外,王启年给一些员工培训的时候,让她们称呼用户为“亲”
,另外,多用卖萌的“么么哒”
之类的卖萌词汇,让用户感觉到亲近。
“亲,裤子尺码不对,想要换一条?哦,可以的,报上单号,马上会有人上门处理的。”
专门负责客服的一名女员工,运指如飞,在键盘上敲击。
这个员工,是个小美女,bbs账户id为云萌萌。
因为,有点烧包爱炫自拍照,所以,短短几天,倒是吸引了一些网上粉丝。
“云萌萌,斑竹。
出来啊,”
某个用户在论坛上发帖。
“有事吗?”
云萌萌发出一个卖萌的图片。
“没事,想你了!”
该用户水的令人发指。
“亲,不能发这么水的内容哦,下次再这么水,会禁言的哦。”
云萌萌发出警告。
“被云萌禁言、封杀,死得其所!”
某人显得脸皮很厚。
...
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