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第9章（第2页）

尚晋问活动负责人：“你们有领多少回之后不准再领的规定吗？”

活动负责人愣了下：“那倒没有。”

尚晋又问：“那这老太太排了队，为什么不能领？”

老太太赶紧接话：“对！

为什么不能领？”

活动负责人苦着脸：“她都领七回了，也不买我们的保健仪！”

尚晋继续问：“你们有不买保健仪就不让免费领礼品的规定吗？”

老太太又接茬：“对！

你们有这规定吗？”

活动负责人语塞，支吾着答道：“没有。”

尚晋说：“没有就得发给人家。”

老太太见有人撑腰更加理直气壮了：“我看你发不发！”

活动负责人摇了摇头，说：“她明知自己不买，领个一两回我们也不计较！

但这么多次来领我们礼品，是不是恶意领取？是不是欺负人？我们的礼品是赠送给我们潜在客户的。”

尚晋四下看了看：“你们在显眼处写了礼品是赠送给潜在客户的了吗？”

活动负责人又语塞了：“没写。”

尚晋看着活动负责人：“没写理论上人家就可以领，或者你们以后规定可以领几次。

没明确规定，消费者就可以领。”

老太太赞许地点头：“这小伙子讲理！”

活动负责人争辩道：“调解员，我们不发的原因是她欺诈我们。

她给我们留的电话号码、家庭地址全是她胡诌的。”

尚晋看了看老太太。

老太太显得很得意：“是我胡诌的！

电视里说老年人要有自我保护意识啊！

我一个人住，可不得处处小心——他们也没说不留真实地址就不给发东西啊！”

尚晋又说：“从理论上来说是这样的。

做活动，规则要写在明处。”

活动负责人无可奈何，取过一桶油递给老太太：“好！