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我大哥从小跟着姥姥一起长大,和我们在一起的时间非常少,也很少和我们交流。
每次向别人介绍他的时候我总会说:“我大哥,人特别好,特别老实,就是不爱说话。”
有一次我去他上班的公安局找他,发现围着火炉子,他和同事们正说得眉飞色舞,那是我第一次发现原来我的大哥也可以如此健谈。
后来我慢慢琢磨出来一个道理。
他之所以在我们面前不爱说话,是因为我们所在的地方并不是他说话的环境,而他在办公室和同事们一起可以侃侃而谈,是因为他天天在那个环境里说话,那里让他觉得轻松和安全。
作为主持人或者说一场谈话的组织者,怎样做才能让与你谈话的人感到舒服?其实很简单,就是要让他们回到自己感觉舒服的环境,就像让警察回到警察局,让售货员回到商场。
也就是让每个人回家,回到他家里的那个环境,看着自己的小猫,搂着自己的女儿,或者就躺在床上看着书;或者干脆到海边休假,看着海浪一层一层地铺开,身边有海鸟不停地飞过;或者在课堂上身后有写着板书的黑板,下面坐着一群学生……每个职业都有自己喜欢和熟悉的环境,而这个环境就是主持人或者谈话组织者要为他量身定做的。
只要身处其中,他就一定会把生活中最好的状态展现出来。
我们把这个舒服的环境叫“谈话场”
,是“场景”
的“场”
,也是“磁场”
的“场”
,更是“气场”
的“场”
。
我的好朋友姜文在电影方面的才华和自信自不必说,但实际上大家可能不知道,见惯了大场面的姜文也有怯场的时候。
《让子弹飞》的首映式,他邀请我去主持。
临上场之前,他把我叫到一边,问:“你第一个问题要问什么?”
我并没有做先期的预设,准备一会儿到场上看大家有没有什么感兴趣的问题,如果有,就从那个开始问起。
但是姜文说:“哥们儿,不行,你第一个问题一定不能变,必须是咱俩之前约定好的那个问题,你一变,我就说不出来了。”
姜文电影首映,来的人自然很多,记者更是来了一大堆,不得不专门给他们搭了一个台子。
我早忘了他之前跟我说的是什么问题,幸好上场前他提醒了我一下,于是上场之后我就按照那个开始问,等到他回答完这个问题,非常明显能够感受到这个人一下子就放松下来了,随便问什么都行。
而且这哥们儿一放松,那是非常恐怖的,他已经不会再给你提问题的时间和机会了。
这么厉害的一个人,这么才华横溢的一个艺术家,为什么会对采访时的第一个问题如此在意?大抵是确定性所带来的安全感吧。
其实每个人都自带属性,每个人都有一种天然的可以让自己放松下来的方式,有的人吃一串糖葫芦就放松了,有的人则需要喝上一杯浓茶,有的人得听首歌,有的人可能只需要大喊几声……方式各有不同,道理却没什么不同。
所以在跟人谈话之前,如果对方提出的要求不是太无理的话尽可以答应他,让他吃、让他喝、让他唱、让他喊,别拦着。
虽然表面上只是一种场景的转换,但实际却是心理上的转变和突破。
舒服场调整的核心是心态,而心态改变可以带给我们意想不到的东西。
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