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谈判是妥协的艺术(第1页)

我们家的安娜是一只非常有原则的猫,她的人生原则就是我的办公室所在楼层,只能有她一只猫。

所以,无论来的是男猫还是女猫,还是其他什么猫,她一律让对方待不下去。

最关键的是,安娜从来不借助语言,都是直接上爪(手),犯我领土者,远近都诛。

我很羡慕安娜。

第一,我会说人话,这就意味着不管是利益的分配还是冲突,我不可能直接上手,多少还是得说一下。

第二,安娜坚守原则的方式很坚定,没有什么协商的余地。

而当我碰到纷繁复杂的事情时,虽然一定有必须遵守的原则,但多少一定要在原则之外有各种各样的妥协。

第三,安娜要是行动失败,有我给她兜着,但是我如果失败,却不能靠安娜。

这三点,就是我在谈判方面的建议,是语言上的,更是逻辑上的。

现在各种各样的谈判好像越来越多,我想这跟时代的发展和进步应该有很大关系。

原来一提到谈判,基本上都是涉及两个国家之间的一些外交问题。

但如今,从商场到职场,从社会到生活,谈判好像已经无处不在。

谈判其实也是谈话的一种,只不过是一种比较高级的语言艺术,因为涉及的是双方的利益,所以要更精准地表达。

既然谈判也是一种语言艺术,那么自然有一些技巧可谈。

面对这样一个比较大的命题,我在这里只想先抓住核心的一点来讲,即对于一场成功的谈判来说,最重要的是什么?我觉得是确立原则、定好底线,如果没有这个前提条件,那么其他的问题都不能成立。

即使当时成立,也都是暂时的,经不起考验。

先举一个例子,我实在看不惯安娜霸道的行径,准备把她卖了,给自己定的原则是不能低于20000元。

这个时候,出现了一个买家,他的出价是200元。

那这个时候,我应该采取什么样的谈判技巧呢?答案是,我会让安娜上去抓他的脸。

这种时候,就是不需要再继续往下谈的时候。

再举一个例子。

20世纪80年代,英国首相撒切尔夫人访华,就香港回归问题与邓小平展开磋商。

在此之前,这位“铁娘子”

刚刚赢得了马岛战争,帮助英国在国际上重新赢得了声威和底气。

所以在香港问题上,刚开始她的态度十分强硬,想要“以主权换治权”

,甚至搬出了英国与已经灭亡的清朝政府签订的三个条约。

她表示,只要中国承认英国继续对香港拥有管理权,那么她愿意考虑向英国议会提议,以令中国满意的方式处理香港的主权归属问题。

但是邓小平直接否定了她的提议,说到香港的主权归属,这位小个子的中国巨人毫不含糊地指出:“中国在这个问题上没有回旋余地。

坦率地讲,主权问题不是一个可以讨论的问题。

现在时机已经成熟了,应该明确肯定:一九九七年中国将收回香港。

就是说,中国要收回的不仅是新界,而且包括香港岛、九龙。”

邓小平的态度很明确,也很坚决,就是租期到了必须回归,这是谈判的底线和原则,有了这个前提,才有可能接着往下谈,否则一切免谈。

面对邓小平同样强硬的态度,撒切尔夫人只得让步。

确保了这个底线没被碰触之后,邓小平继续提出了“一国两制”

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