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第5部分（第1页）

4这是一个两分钟的世界（2）

糟糕的第一印象能够让千辛万苦的努力化为幻影。

投资商李先生与潜在的项目合伙人包先生在北京相见。

李先生在与包先生见面20分钟后，就做出了不给包先生投资的决定。

李先生形容包先生：“他的外表一看就让人知道他没有他所吹嘘的那种商业经验，首次见面连西装都不穿，他无法让我相信这个项目的前景是那么宏伟。”

而包先生对李先生的印象却是另一种评价：“他一看就是个精明的、有城府的成功商人，他做这件事，我就充满信心，我们一定能成功。

从头到尾20分钟，他没说几句话，就明白了我项目的全部内容。”

遗憾的是，至今包先生还在为自己的项目寻找投资人。

尽管我们理直气壮地讲：“不要以书的表面来判断其内容。”

但是不可否认，全世界范围内人人都在这么做，包括我们自己。

别人在根据我们的外表和举动判断我们所包含的内容；我们也通过观察别人的外表，包括长相、身材、服装、言语、声调、动作等等来判断他们。

我们是如何进行这样的判断呢？美国心理学家奥伯特？麦拉比安发现人的印象形成是这样分配的：55％取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等；38％是如何自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等等；只有7％才是你所讲的真正内容。

心理学家还发现，当我们走进一个陌生的环境，人们立刻靠直觉给你进行至少十条总结：你的经济条件、教育背景、社会背景、你的精明老练度、你的可信度、婚姻与否、家庭出身背景、成功的可能性、年龄、艺术修养、健康状态等等。

我们常听人讲：“一看他就知道他是一个什么样的人”

，这就是第一印象。

这所谓“一看”

，无非只有几秒钟时间，而这几秒钟就可以让人们判断你的生活历史，预期你的未来发展。

第一印象在人的社会活动中起着太大的作用，但常常被人们忽视，如果你不想丢失任何成功的机会，别忘记第一印象的作用。

记住，人们普遍喜欢那些穿着得体，为人热情、友好、宽厚、祥和的人，而厌恶那些穿着破衣烂衫，表现得缺乏修养，尖刻、好战、征服欲望强烈、自私自利的人。

英格丽建议：

（1）与人初次相识，要穿着得体、整齐，你的外表就代表了

你。

这首先是对自己的尊重，然后才是对别人的尊重。

（2）面带微笑，表示友好、热情。

（3）保持与别人的目光接触，表示你的专注和对别人的重视。

（4）要有力紧握别人的手，一定不要用“死鱼”

方式握手。

（5）用自己的身体语言展示出自信的态度，保持自己的仪

态，保持上身挺立。

（6）把你的注意力给予别人，做一个专注的“听众”

，不要

夸夸其谈、自吹自擂，要考虑到别人正在观察你。

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