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“是否确认发送?”
看到屏幕前显现的框框,顾仁毫不犹豫点下确定。
做完这些,顾仁便双手放在后脖,悠哉靠在椅子上。
他刚才发送出去的是一封道歉信。
购买艾西米兰的大多都是宏盛制药集团的会员,此次差评事件,恐怕深深伤害到会员们的心。
不管如何,顾仁还是代表宏盛制药集团的立场,像这些会员表达最真诚的歉意。
希望老顾客能够谅解。
这是处理艾西米兰差评事件的第一步,也是最关键的一步。
外面的舆论对于宏盛制药集团十分不利。
没有这封道歉信,就算找到原因,加以改正,也很难挽回舆论。
正所谓有错就要认,知错就改,挨打要立正,敢作敢当。
顾仁相信只有做,才能挽回舆论,救宏盛制药集团与水火之中。
……
苗嘉德今年十岁,从小患有急性冠脉综合征,是艾西米兰的忠实粉丝。
每次心绞痛,都是用艾西米兰治愈,对其品牌有着浓厚的感情。
不过最近的风评,让他很不开心,网上说艾西米兰味道不对,药性不行。
就这个问题,苗嘉德小朋友已经和无数人对线,虽然味道确实和以前有差异,但药性却更好了,这帮人不是在瞎喷吗?
对此,苗嘉德很愤怒,操起键盘,就是一顿输出,打的黑子节节败退。
今天,他和往常那样,一如既往的关注有关艾西米兰的事情,突然邮箱振动,弹出一封信来。
见是艾西米兰公司所发,苗嘉德欣喜若狂的点进去,逐字逐句开始浏览。
看到最后一句,苗嘉德的眼泪不由自主留下来,他能感觉到道歉信里的真情流露。
都怪那群黑子,难道真要逼艾西米兰公司下跪才满意?
错的不是艾西米兰公司,错的是整个世界!
“爸,妈,快来看艾西米兰公司的道歉信。”
抱着好东西要分享的原则,苗嘉德赶紧呼叫爸妈。
由于儿子的原因,苗嘉德爸妈都对艾西米兰公司有不错的感情。
看到道歉信,都纷纷感慨艾西米兰是良心公司,值得买!
在爸妈的帮助下,苗嘉德网上发布一条帖子,呼吁大家不要对良心公司太过苛刻。
瞬间舆论风向扭转,看过道歉信的老顾客,都觉得错怪艾西米兰公司了,原来艾西米兰公司真的把他们当作人看,实在是太感动了。
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