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第十八章 购物(第2页)

楚羽接过零钱和代金卷,还有一张单据,则被一直待在旁边的制服接待,直接拿了过去。

“请问您有直定的发型师吗?”

制服接待拿着单据,一边在前面引导,一边问。

“没有。”

楚羽摇了摇头。

“那就请您稍等片刻,我马上替您,呼叫我们的专业发型师。”

制服接待,将楚羽安排到一个卡座位置上。

“胡兵,胡兵,0012卡座,有客人。”

借一步,小声呼叫起来。

楚羽这才注意到,制服接待,耳朵上竟然带着耳麦。

看来衣服里,应该隐藏着一部对讲机。

楚羽没有就等。

只过去了,不到一分钟。

一位打扮清新,发型时髦的青年,便快步赶了过来。

胡兵从制服接待手里,接过单据后,只简单扫了一眼,便立刻客气的跟楚羽打起招呼。

“顾客您好,我是003号发型师,胡兵,很高兴能够为您服务。”

“你好。”

楚羽也淡淡的回应一声。

心里暗叹:果然是一分钱一分货,先不谈设计,单就这服务态度,就没得说。

说者自然,听者顺心。

“顾客,您对自己的发型有什么困扰吗?最不满的是那?”

胡兵开始按照发型设计流程,与楚羽交流。

发型设计流程,又叫做顾问式服务流程,也可以被称作专家式服务。

这种高级服务,其代表职业,就是医生,医生给病人看病采用望、闻、问、切四个步骤。

而将这四个步骤,应用在发型之中,就形成了专业的发型设计流程。

“哦!

我的发质天生比较硬,还油,所以总找不到……”

胡兵在询问的同时,还在通过‘望’观察楚羽。

‘望’指的是观望、察看,做为经过专业量身定制,整体形象设计的发型师设计师来说,顾客一出现在面前,通过几秒钟的上下打量,就必须能看出,顾客目前的发型,及着装风格特点,初步对顾客形象,做到心中有数。

“这样啊!

您的烦恼我大致清楚了,其他您完全没必要担心,您的发质,在国人中属于非常常见的一种,我的头发就也是偏硬发质,您看,现在结果修整,不是挺好看!”

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