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第4部分（第2页）

那时候，汤姆·华特森还在NCR（国际收银机公司）担任销售部门的高级主管。

他经常会召集一些会议，但他也发现，很多时候这些会议都流于形式。

会场气氛沉闷，无人主动发言，被要求发言的人也大多搪塞了事；当有人发表意见时，听发言的人毫无反应，甚至根本就没在听。

这让汤姆·华特森感到很恼火。

一天，在又一个冗长沉闷的会议快结束时，他干脆放下正在谈论的工作，直接问自己的下属，为什么他们不愿意把自己的真正想法说出来，或者提出有建设性的意见？毕竟，这和大家的销售工作息息相关啊！

下属们说：〃习惯了被动地接受会议后的决定，再说，自己不过是个普通销售员，勤动嘴、多跑腿就好了。

〃

汤姆·华特森沉吟了半晌，突然大步走到黑板前写下了一个很大的〃Think〃。

他转过身来对大家说：〃不！

我要请大家注意，作为销售人员，我们不是靠跑腿、动嘴，而是靠动脑才能赚到薪水的。

我们共同的缺点是，对每一个问题都没有充分地去思考。

〃

后来汤姆·华特森创立了IBM，他把这个单词带到了自己公司。

近一百年来，这个单词一直被每一个IBM人遵守。

汤姆·华特森在一百年前碰到的尴尬场景，在今天我们很多单位组织内仍然继续上演着。

举个例子，我每周就都会召集一个碰头会，对过去的工作进行总结，对提出的问题商量解决，对本周的工作进行安排……我发现，总是我在滔滔不绝地说，而他们却很少发言；我要求他们提出方案，全体眼观鼻，鼻观心，如老僧入定；甚至，我问大家在工作上有没有什么疑问或需要帮助解决的难题，他们也都是摇头。

我只好把工作草草指派一下，宣布散会。

会开完了，我开始反思，有意义吗？指派工作、下达命令，我通过QQ就可以完成了，干吗大家还要围着会议桌开会呢？

是我的想法、我的决定永远正确，他们衷心拥护，坚决执行，所以不需要再提自己的建议了？是他们的工作都做得完美无缺，没有任何的问题了？是他们能力超群，所有的困难都已经迎刃而解了？如果确实是这样，那还真是不需要开会了。

可惜事实并非如此。

我的意见不一定都对，也不见得最好；他们的工作也并非没有任何问题；有些困难，也着实不是他们自己独立可以解决的。

他们会上不说，工作中一检查，一大堆毛病！

或者在会上想不起有什么困难，等事到临头了就慌了手脚，再来求助就耽误工作了。

→虹→桥→书→吧→BOOK。

第20节：〃Think（思考）〃（2）

问题就在于他们开会前没有准备。

他们拿着笔，揣着记录本，在会议桌旁正襟危坐，看起来挺像那么回事似的。

其实呢，他们的脑子里空空如也。

他们在会前不思考会议所要讨论的题目；会中不积极互动，碰撞出解决问题的智慧火花；会后不进行总结和反思。

他们连问题都提不出来，不是因为真的没有问题，而是压根儿就没有想过这些问题。

这些从来不〃Think〃的人，就像滥竽充数的南郭先生一样。

事实上，一次成功的会议，对于每一个积极参与的人来说，都是非常有用处，也有益处的。

当我们在会前进行了充分的思想准备，在会中才会有令人刮目相看的表现。

而对于别人提出的问题、意见，积极互动，思辨论证，互为借鉴，用此智慧去撞击彼智慧，常常能使问题得到解决，困境得以突破，甚至，让自己的工作达到一个新的层次。

一个员工能力上的提高，经验上的丰富，往往也得益于这样的会议。

美国学者阿历克斯·奥斯本对大家都〃think〃的开会方式有一个提法，叫做〃头脑风暴〃。

它原指精神病患者头脑中短时间会产生大量的胡思乱想的现象。