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第4部分（第3页）

阿历克斯·奥斯本借用这个概念，来比喻思维高度活跃而产生大量创造性设想的状况。

它的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴。

这是一种集体开发创造性思维的方法。

〃头脑风暴〃式的会议有以下一些基本要点：

1．确定议题

必须在会前确定一个目标，使与会者明确通过这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能的解决方案的范围。

一般而言，较具体、微观的议题能使与会者较快产生设想，会议的主持者也较容易掌握，而较抽象和宏观的议题用的时间较长，但得到的方案创造性也较强。

2．会前准备

这是一次成功的〃头脑风暴〃会议所必需的。

它使得会议的效率高、效果好。

每一个参与会议的人都需要在会前做一点准备工作，如收集一些资料预先给大家参考，以便其他人了解与议题有关的背景材料和外界动态，了解你所提出的方案的来龙去脉等。

3．参与人选

一次有价值、出成果的工作会议，不在于参加人数的多寡，而在于参与的人是否挑选得当，是否有关联。

一般以6～12人为宜。

人数太少不利于交流信息，激发思维，而人数太多则不容易掌握，并且每个人发言的机会相对减少，也会影响会场气氛。

◇欢◇迎◇访◇问◇。

◇

第21节：〃Think（思考）〃（3）

4．明确分工

要有一名善于启发和抓住问题核心又善于倾听的主持者，以及一名思路清晰，有归纳能力的记录员。

在会议开始时重申讨论的议题和纪律，在会议进程中启发引导，掌握进程。

如通报会议进展情况，归纳某些发言的核心内容，提出自己的设想，活跃会场气氛，或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。

记录员应将与会者的所有设想都及时编号，简要记录，最好写在黑板等醒目处，让与会者能够看清。

5．规定纪律

会议前提出的纪律很重要。

如要集中注意力积极投入，不消极旁观；不要在私底下开小会；不要干扰他人思考；不要打断别人的发言，给别人充足的时间阐述；发言要针对目标，开门见山，不说套话；与会者之间不管职位如何，都要相互尊重、平等相待，等等。

6．掌握时间

主持者不宜在会前把时间定死，但暗中要把握好会议的时间。

一般来说，以四十分钟到一个小时为宜。

时间太短与会者难以畅所欲言，太长则容易产生疲劳感，影响会议效果。

经验表明，创造性较强的设想一般要在会议开始10分钟至15分钟后逐渐产生。

7．自由畅谈

参加者不应该受任何条条框框限制，放松思想，让思维自由驰骋，从不同角度，不同层次，不同方位，大胆地展开想象，尽可能地标新立异，与众不同，提出独创性的想法。

8．延迟评判

会议的主持者在参与者提出一个意见或设想后，不要当时就表达自己的态度，而是要在所有人的意见和想法都充分表达后，才进行总结评判。

一是〃兼听则明，偏听则暗〃；二是为了防止评判约束参与者的积极思维，破坏自由畅谈的有利气氛；三是为了集中精力先进行设想，避免把应该在后阶段做的工作提前进行，影响创造性设想的大量产生。

9．禁止批评