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第15部分（第4页）

有人或许会以介绍名流生活节目主持人的声音，描述自己的新房或新车。

从文章里很难看出势利眼的音调，但是只要你「看到了就知道」（套用一句美国最高法庭法官波特史都华诠释###的话）。

问题是，那代表什么。

很多人用谄上傲下的音调或其它假装的语调来呈现成功、老练、聪明、富有或上流阶级的形象。

然而这些特性也许并非他们主要的人格特质，相反的，这只是没有安全感，企图寻求赞同与认可的表现而已。

很多势利眼的人自以为比别人优秀、聪明，说的话更有聆听的价值。

他不乏安全感，非常有自信。

你很难说服势利眼的人尊敬「不如自己」的人，或他们的想法与生活方式。

这种个性的人通常出身上流家庭，既然社经背景是预测人们思想行为的关键，不要认为你真能改变他那根深蒂固的人生观。

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第五章　学会听出弦外之音（10）

发牢骚

发牢骚不总是扭曲着脸、紧握着手发出哀哀悲鸣，它可能是更细微的表现。

但不管是低调还是明显表示，发牢骚是不靠强迫言词操控别人的手段。

有些人想要什么，却不肯明白指出，就会以发牢骚的方式加以暗示。

例如以哀怨的语气说道：「我对这件事非常重视，我要###抱怨到你帮我处理为止。

」

几年来，我见过上千名参与模拟陪审团讨论的陪审员。

在这些男男女女中，看过很多发牢骚的人。

他们抱怨可乐里没有足够的冰块，自己却不去拿；他们抱怨律师提出的说明令人困惑，却不试图理清证据。

如果他们的看法不被大多数人采纳，他们会畏缩且噘嘴不悦。

发牢骚的人通常是跟屁虫，在陪审团里如此，在现实生活中也是如此。

他们没有勇气或自信去领导，他们想要别人来照顾自己，他们觉得无助且没有控制能力。

如果你想知道对方是否老爱发牢骚，可以想办法了解她的生活圈，像是和她的朋友谈谈。

她和他们的相处如何？她是否企图影响他人？如果她已婚，特别注意她和丈夫说话的语调。

这种人爱发牢骚，是因为发牢骚能达成她的目的，而且这种特质很难克服。

爱发牢骚的人对待别人的方式，会反应在你和她未来的关系上。

你得自行决定能不能接受她的反应。

呼吸声

「生日快乐，总统先生。

」玛丽莲梦露低声祝贺肯尼迪总统，这是个典型用呼吸声来散发###的例子。

有意发出的呼吸声通常会被当成引诱，而无法控制的呼吸声则是由情绪、疾病或疲倦所造成。

平常我们很少会听得到呼吸声，所以当我听到的时候，会特别留意。