乐文67小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第1部分（第3页）

如果你觉得这种理论让你感到有点有违常规，请不要失望。

在幸福生活酒店集团里，我们也不是十全十美的。

在管理我们的40个企业中，我们不能每天都遵循这个理论，但是在让公司中的每一个人了解这些原则的过程中，我们的生活也受到了非常大的影响。

我本来可以把这本书命名为《我如何挺过大萧条危机，并创办了一个非常成功的公司，在这过程中建立了非常好的关系》，但我想出版商不会在封面上给这个题目提供足够的空间。

“公司就是各种关系构成的社会”

的说法似乎是老生常谈。

然而，通过常识和实证研究，我们发现与雇员、顾客和投资者建立起比较深厚的忠诚关系的组织，会取得比较持久的成功。

在这个商品化时代，让企业领导者和企业真正显得与众不同的一个特征就是他们建立起来的优质和持久的关系。

《巅峰》（一个简练得多的标题）将帮助你和你的同事一起迈向巅峰，这些长盛不衰的关系将有助于你保持巅峰状态。

。

　想看书来

第1章　　　企业心理学（1）

“如果我们想回答‘人类可以长多高’这个问题，那么找出最高的人并研究他们显然是正确的答案。

如果我们想知道人类可以跑多快，那么算出人类速度的平均数是没有用的；比较好的办法是把奥运会冠军放在一起，看看他们做的有多么好。

如果我们想知道人类在精神上、价值观上或道德上发展的潜力，那么我认为我们可以研究品行最端正、最讲道德或道德最高尚的人。”

—亚伯拉罕·马斯洛

“砰！”

这种声音让我回忆起往昔的景象：我父亲兼任我所在的少年棒球联赛教练，一种我听不够的音乐风格，我过去常喝的萨斯塔橘子水。

2000年底，当我们沉浸在欢庆新千年的喜悦中时，“砰”

这一声对我来说有了新的含意：这是香槟酒喷涌出来的声音，是快乐时光接踵而来的声音，是成功给我戴上英雄光环的声音。

我需要感谢许多人。

我的公司—幸福生活酒店集团成为美国三大著名精品酒店之一。

我的第一本有些名气的书《叛逆法则：敢于在生意场上坚持自我》（The　Rebel　Rules：　Daring　to　be　yourself　in　business）摆上了柜台，我的偶像理查德·布兰森（Richard　Branson）给我写了前言。

《今日美国》（USA　Today）刚刚把我列为2001年需要“关注”

的14名美国人之一，其中还有茱莉亚·罗伯茨和迈克尔·埃斯纳。

每一种迹象都表明，我的生活、我的公司和我作为作家刚刚起步的事业，都在朝着正确的方向发展，即保持上升的趋势，而且新的一年应该是令人愉快的一年。

我几乎不知道的是，2001年真正要“关注”

的是我没有从金门大桥上跳下去。

在短短的一年里，我从天才变为白痴。

你知道我公司的所有20家独具特色的酒店都位于旧金山湾地区。

是的，你可以告诉我地理多元化的重要性，但在20世纪90年代末期，要开酒店，没有比这更好的地方了（曼哈顿可能除外）。

很久以前我就知道一个公司可以在产品系列上做到多元化，或地域上做到多元化，但要两者兼得，则是非常困难的。

在创办公司时，我们不想成为假日饭店，提供全世界都有的产品，相反，我们选择了截然不同的策略。

我们应把发展的重点放在加利福尼亚，而且我们创造出来的东西应被公认为是最综合化的、最富有创意的和最精致的产品，是集酒店、旅馆、饭店、酒吧和水疗中心（SPA）于一身的胜地。