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第6部分（第3页）

我们中的大多数人在一生中都把注意力放在事物现在的状态上，而马斯洛早已提醒我们去关注事物可能的状态。

这种蜕变的观点既对公司有重大意义，也对个人有重大意义。

马斯洛指出，他认为在改造世界上，公司可能会发挥非常重大的作用，他曾写道：“这是最简单的说法，即通过恰当地管理人类的职业生涯、管理他们的谋生手段，他们及世界的状况就会得到改善，在这个意义上，这是乌托邦式的或革命性的手段。”

对于我来说，关系真理是天赐的，它证明我不需要成为“最伟大的领导者”

，试图独自解决所有的组织问题，而可以让我们极具天赋的经理们和高管们讨论我们该如何处理雇员、顾客和投资者的真正动机。

我们的雇员越是认同和理解这些动机，他们就越容易感觉到他们被赋予了解决问题的能力。

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第4章　　　培养基本动机（1）

金钱不是生活中最重要的事情，但它理所当然地类似于氧气，是必不可少的。

—作家及激励大师齐格·金克拉

在童年时代，我有一项奥运会运动员般的天赋—把我和一群孩子扔进后院的游泳池中，我屏住气在水下待的时间比他们中的任何人都长。

我总是要求和我的伙伴们比赛，“吸一大口气”

，然后潜入水中，看着他们脸色稍微变青，在水下呆了半分钟后就冲出了水面。

我不记得我在什么时候发现奥运会不会给这种绝技颁发奖牌—而且，只有魔术师和疯子在长大后才会做这种事情。

作为一个成人，我逐渐认识到许多企业家因经营的需要而停止领工资时，他们也会“吸一大口气”

。

2001年4月，我不再领工资，我认为这可能只是暂时的，因为一旦网络公司破裂的泡沫离我们逐渐远去，旧金山酒店的入住率就又会开始回升。

但我错了：萧条的旅游业让旧金山的酒店业苦不堪言，漫长的等待使得这种我在年轻时玩的“吸一大口气”

的游戏看上去就像它所具有的特点那样：没有任何意义。

在随后几年里，我痛苦地注意到我的雇员和我自己在雇员需求金字塔上的基本需求。

我们的收入减少了，我们的纯收入也降低了。

在“9·11”

后不久，我们就需要盘算盘算了。

随着淡季在冬天里向我们走来，作为一个公司，我们生存的唯一方式是削减工资总额。

我们准备从哪里入手呢？下岗？降低应接服务员和客房服务员的工资吗？或者，我们准备采取不同的方式，以便对少数几个CEO似乎要解决的某些问题表示认可吗？如果强硬地推行这种措施，最承受不了削减工资总额造成的打击的是处于薪酬金字塔底层的人。

因此，我宁愿继续“吸一大口气”

，不领工资，并说服我的高管们在至少2年的时间里降薪10％。

我们所有按月领取工资的雇员（他们挣的一般都比我们的小时工多）都接受冻结2年工资的方案。

由于我在长达3年半的时间里没有领一分钱薪水，因此我要面对自己的基本需求。

我取出了退休储蓄里的所有的钱，用以按月支付我为房子申请的两份抵押贷款（在经济衰退的初期，我又申请了一份抵押贷款），而且我把我所拥有的一切都用于弥补幸福生活酒店集团以及我们拥有的酒店的现金亏损。

公司以外的人可能感觉我很富有，但对于许多房地产企业家来说，我的经历在经济衰退时期不是绝无仅有的：资产很多，现金很少。

可能最重要的是，完全破产和不得不向朋友借钱的经历，让我重新开始认同和理解只能靠工资生活的劳动者们每天面临的难题。

位于传统的公司等级制度最上层的我们，往往认为我们之所以能够挣很多钱，是因为我们的工作是那么的充满压力，但是我可以告诉你，那些在等级制度底层的人经历的是一种大多数CEO甚至无法想象得到的、“只是勉强度日”

的压力。