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第1部分（第4页）

这就令我产生一个困惑：细节到底重要还是不重要？如果细节重要，这样一本粗疏的书怎么可以成功地登上畅销书排行榜！

如果细节不重要，那这本书的基本立意岂不都是错的！

最后，我终于明白，根本不是细节决定成败，而是观念决定成败，思路决定成败。

如果观念思路出了错，再怎样严谨的细节也是枉然。

作者事实上用了18万字对自己在书名中提出的命题进行了证伪。

凡事都归结到细节上，凡事也可以归结到大便上。

按照作者的逻辑，我写一本《大便，决定生死》，也可以畅销，因为我只要抓住大便，不及其余，最后一定能导出大便决定生死的结论。

首先不拉大便会憋死，你无法反对吧；其次，乱拉大便传染痢疾、霍乱、甲肝，都会使人致死，你不会不同意吧；再次，大便不规律，证明肠胃有问题，肠胃有问题不治疗早晚得胃癌、直肠癌一类的病，那就死得更快，更难看，这你恐怕也无法反对……诸如此类，我还可以引出几百个关于大便同生死密切相关的话题，最后横竖告诉你一个你信也得信、不信也得信的事实：大便，决定生死。

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一、观念的革命……细节成为流行元素（2）

由此观之，畅销书是畅销书，真理是真理。

如果抱着经过商人们精心策划的畅销书寻求真知灼见，那真应了圣经说的：富人要得救赎，比骆驼过针眼还难。

看到简洁先生的文章之后，我于7月24日针对简先生的文章写了一篇答辩性文章，标题为“对《〈细节决定成败〉：自我证伪》一文的答复”

，全文如下：今年1月，我出版了一本小书《细节决定成败》（以下简称《细节》）。

我在该书的“前言”

中已对写作缘由作了说明：我在此前所写的一本名叫《营销人的自我营销》的小册子中，专门列了一小节，题目为“把小事做细”

。

出版后，在读者对该书的反馈中，有人希望能把书中提出的一些观点再做详细论述，其中比较集中的，就是　“把小事做细”

。

所以，我不揣浅陋，便写作了《细节》一书。

《细节》出版后，在社会上引起了热烈的反响和广泛的认同。

很多读者通过电话、写信或E…mail方式与我进行交流，很多单位还发出邀请，让我前去就细节管理问题做专题讲座。

这种反响，既让我高兴，也让我担心。

高兴的是，重视细节的观念得到了认同，因为我提倡重视细节，无非是强调一种认真的态度和科学的精神。

如果能够重视细节，那么我们每个人、每个组织以及我们整个社会都会从中受益。

担心的是，我对细节的理论研究深度不够，已出版的《细节》，只不过是提出了“细节决定成败”

的理念，要人们重视细节，注意从细节中不断改进产品和服务质量、提高每个人的素质、提高国家竞争力。

我很担心因为理论的不成熟，从而对人们产生误导。

简洁先生的《〈细节决定成败〉：自我证伪》（以下简称《证伪》）一文提醒我，这种担心不是没有道理的。

发表于《新京报》2004年7月23日C103版的简文在切入批判《细节》的主题后，就拿“大的决策和战略不需要个人决定”

这一命题做文章。

不知道这种移花接木、嫁祸于人的妙计，是不是简先生的惯用手法。

我在整个《细节》书中根本找不到这样一种提法，我相信也没有说过这样的话。

对于战略，我在书中明确提出：战略……从细节中来，到细节中去。

战略是一个过程，既然是过程，那么就需要在如何制定战略以及如何执行战略等方面，做好每一个细节；否则的话，就只能是决策拍脑袋、执行拍胸脯、结果拍屁股了。

我认为，在现有的情况下，中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。