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第2部分（第5页）

顾客是上帝，你不是顾客，你就什么都不是了。

王文智出了平价药店，来到不远处另外一个药店。

和在平价药店的遭遇大同小异，导购员很热情的接待了他，给他介绍了两种包装精美、价格昂贵的牛黄解毒片。

这两种药品，与他在平价药店所看到了药品大同小异。

相同的是成分和用途，不同的是价格、包装、生产厂家。

包装精美一些的元，稍逊些的元。

王文智问：“还有没有其它的？”

导购员答：“有。”

随手朝药店的角落扬了扬，就走开了。

王文智顺着她指的方向，走了过去。

在药店角落里的一个药架上，他找到了牛黄解毒片。

这种牛黄解毒片的包装十分简单。

他拿出一包药来，看了包装上说明。

成分与用途和前面所看到的四种不同包装的牛黄解毒片一样，但售价只是元。

他买了一包。

回来路过平价药店时，他觉得把“一切为了人民的健康”

改为“一切为了人民币”

、把“平价药店”

改为“高价药店”

更符合贴切些。

第二天，王文智上班继续撰写策划报告，但写出来的东西总是显得滞涩。

他烦了，起身去喝水。

他把凉习习的杯子握在双手之中，喝了一口，清凉的矿泉水从喉咙一直下去，一股清凉渗到全身，似乎到了神经末梢，四肢都松驰了。

再喝一口，那种清凉的感觉唤醒了他心中的某种意识，一个念头一闪，他猛地跳起来，水都溢了出来。

他想起了买药事件，分别计算出该地块开发低档、中档、高档住宅的利润情况。

计算出来的结果令他大吃一惊，开发高档住宅项目时，利润最高，中档住宅利润次之，低档项目最低。

原因很简单，边际效益递增。

万科总经理郁亮曾说过：“多增加100元钱投入在绿化上，可带来500元钱的收益。”

很好的诠释了这一概念。

多增加绿化投入，小区会变得更漂亮，能给住户带来实实在在的利益。

但药品就不一样了，买药就是为了治病，能治好病的药，不管它包装精不精美，都是好药。

同一种药，把包装做得更精美，卖更高的价钱，完全是为了骗钱。

作为销售终端的药店，也愿意出售这样的药品，原因很简单：利润高。

卖一盒印刷精美的药品元，按照10％的保守利润率计算，就有元的利润。

而卖一盒元钱的药品，即使按100％的利润率计算只有也元，不及元，更何况利润率肯定达不到100％。