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例如,便携式电子打字机已经被便携式电脑所代替,而在将来的某一天,便携式手提电脑或许也会被另外一种因特网终端所代替。
如果明天你的产品将不再流行,那么今天你一定要充分利用自己的优势。
正是这样一种观点铸就了“机会之窗”
(window of opportunity)这个想法。
如果不幸错过了时机,我们就会被自己的竞争者所超越,从而痛失技术领导者地位为我们带来的独有优势,具体地说,这个优势就是从技术采用生命周期的中期到后期,企业可能会获得更高的边际利润率,而边际利润率恰恰就是高科技企业获得财富的主要源泉。
从本质上来说,这就是所谓的高科技营销模型—在技术采用生命周期的各个阶段中平稳展开的一种营销方式。
尤其是对于那些拥有高科技企业股份的投资者来说,这个概念的惊人之处就是它可以承诺使你拥有对某个庞大的新市场的控制权。
如果你能够第一个到达那里,“抓住曲线的最左端”
,并且在早期大众阶段成功地驾驭这条曲线,从而建立一种业界内的事实标准,那么你就能够迅速聚敛到大量的财富,并在很长的时期内“拥有”
一个绝对有利可图的市场。
。
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莲花电子表格软件(Lotus 1…2…3)就是将高科技营销模型的作用发挥到极致的一个典型例子。
几乎没有人否认这是他们曾使用过的最优秀的一款电子表格软件。
当然,Lotus 1…2…3并不是全世界的第一款电子表格软件,而且人们认为这款软件最值得赞赏的很多特点实际上都是直接从VisiCalc软件(早于Lotus 1…2…3问世,主要在苹果2代计算机中运行)中发展而来的。
但是Lotus 1…2…3却是为IBM电脑设计的第一款电子表格软件,并且设计者还根据IBM电脑平台特别对这款软件的表现进行了非常仔细的调整。
因此,技术采用生命周期中的创新者之所以特别欣赏Lotus 1…2…3,就是因为这款软件操作起来非常流畅,而且运行速度也特别快。
随后的早期采用者对这款软件的评价也非常高,因为Lotus 1…2…3能够让他们完成一些以前几乎不可能做到的事情—也就是后来非常流行的“假设分析”
。
早期大众对这款软件的欢迎是因为它非常适于处理一些在企业中特别常见的业务,例如制定企业预算、预测销售额以及跟踪项目进度等。
随着越来越多的用户开始使用这款软件,也有很多人不得不放弃使用其他的软件,包括纸和笔,所以后期大众也逐渐接受了这款软件。
毕竟这是一款大家都知道如何使用的软件。
如果你想和别人共享一份电子表格文件,那它就必须和莲花软件的形式一致。
因此,尽管莲花软件当时面对着大量的竞争者,而且很多竞争者的产品性能都非常优越,但是截至20世纪80年代末,超过一半的IBM计算机和兼容机中安装的电子表格软件都是Lotus 1…2…3。
虽然莲花软件的成功令人震惊,但是还有很多其他的公司也取得了骄人的成绩。
例如,甲骨文公司在关系数据库领域获得的巨大成功,微软在个人计算机操作系统领域取得的傲人成就,惠普公司在激光打印机和喷墨打印机领域创下的骄人业绩,以及IBM公司在计算机主机领域享有的盛誉。
类似的例子还有很多,比如网景公司和它生产的网络浏览器,Autodesk公司和它的计算机辅助设计(CAD)软件,美国环境系统研究所ESRI公司和它的地理信息系统(GIS)软件,思科公司和它生产的路由器,以及英特尔公司和它生产的微处理器。
上述这些公司在其产品的主要市场中所占据的市场份额都已经超过了50%。
一般来说,如果不出意外的话,这些公司都能够在早期大众阶段创下自己的地位,并且由此出发寻找持续的发展途径和出乎意料的高利润率,从而逐步稳固自己作为供应商与顾客之间的良好关系。
诚然,确实有一些像甲骨文这样的公司并不总是一帆风顺,还有一些公司的处境可能更加严重,例如网景公司就已经连续?
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