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两兄弟一世情,义字当先,按说我应该希望这种事发生在自己的团里才是,为什么在知道是童强的团之后心里竟会生出塌实的感觉呢?
难道兄弟情已不在?我无暇再考虑刚才心头突然冒出来的奇怪不安的想法,目前最重要的便是如何处理。
不管是童强的团还是我的团,那,都是滴润假期的业务,都是滴润假期的客户,我作为滴润假期最高领导者,出了这种状况,绝对是要……协调的。
“现在是个什么情况?”
我问,必需要在第一时间了解第一手资料。
“导游在那边指挥着,景点都去不了啦。
我这边很忙,也赶不过去,有个男导游刚送团在那边,我让他冒充经理先过去应付着,他处理问题的能力应该还可以吧。”
她说,口气稳定得很,想来见惯了大风大浪。
“嗯……要不,安排客人们在酒店住下吧,总站在路上也不是回事儿,受伤的先送医院吧。”
我没有处理这种事的经验,但几年的导游生涯还是经常遇到很多突发状况,基本的处理手法还是没有落下。
“嗯,我已经叫秀晴在订酒店了,受伤的客人都送去医院了。
就是不知道伤得怎么样,我也就打个电话给你通通气,不多说了。
我要安排酒店,还要随时注意长沙那边的情况,那导游又来电话了,我挂了。”
挂上电话,我马上打童强手机,他正在通话中,好在开了三方通话,我耐心的等待,执着的坚持。
他依旧在通话,没有接我的线,如果不是跟哪个女孩子聊天想必就是也知道这事儿了。
很大可能他是知道了,按说跟女孩子聊天我这么执着的打他应该会接才对。
放下电话,我把整个办公室统统看了一遍,干干净净整整齐齐,虽说只有一张办公桌一台电脑几把椅子,但我这不是等着再做几个团就添置的嘛。
这才刚进来啊,怎么就出这种事儿呢?昨天还在说着运气不错,今年有望赚大钱,今天就出这档子事儿。
难道是这办公室风水不好?我摇摇头笑骂自己迷信多疑,大好的青年也信这些?
童强打了电话回来:“出事了。”
刚一接通他就是这三个字冒了出来,我沉稳的答道:“知道了,现在颜姐在处理。
你人接到没?”
“他们刚进站,就要出来了。
刚才你打电话的时候我正和组团社的人在说呢,那边情况没弄明白就凶了我一顿,我都不知道怎么回事。
打电话问了李秀晴才知道,后来又打过去解释,妈的,运气怎么这么差。”
他倒着苦水。
我可以想像得出应该是客人一出车祸就打电话回组团社,然后组团社马上找童强,可能是组团社这个团的团款没有收齐,所以心急之下就显得有些火气。
童强不明不白被凶了一顿又不敢说什么,还得笑言相劝,也真够窝心的。
“好了,放心吧,这种事儿我们谁都没办法,又不是旅游车的问题。
别人要开着车不遵守交通规则那有什么办法?安心接人吧,接了早点回来,咱们还得商量商量要怎么处理。”
我说。
“嗯,好,很快回来。”
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