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企业如何在竞争中立于不败之地?企业长久发展的推动力究竟在何处?无数优秀企业用成功的经历告诉我们:推动企业进步最宝贵的资源和最强大的动力是员工,员工是企业最宝贵的资源和最关键的成功因素——人力资源。
激励是最有效的领导方法,作为企业领导,是否善于激励员工,发掘其内在潜力与价值,直接影响到了员工的工作业绩和价值贡献。
美国著名心理学家威廉·詹姆斯说过:“被人赞美和尊重是人类本性最深的企图之一。
渴望赞美是每个人心中最基本的一种欲望。
我们都希望自己的优点和成绩能得到别人的肯定和认同,哪怕这种渴望在别人看来确实带着几分虚荣。”
利用人性对赞美的渴望,领导可以化激励为力量,推动员工奋勇前进,创造奇迹。
曾经看过这样一个故事,在此跟大家分享:一位老先生因身体不适,去医院看病。
经过检查,医生发现他患有肝癌,并且已经到了晚期,但为了避免给他造成强烈冲击,医生决定不告诉他这一事实,希望通过治疗能缓解其病情,让他多活一段时间。
但这位老先生由于不清楚自己的身体状况,对治疗的配合非常不积极。
无奈之余,医生决定将诊断结果对老先生和盘托出,但同时也希望老先生能对生命中最后的生活充满希望,于是决定对他采用“攻心术”
,让他乐观面对。
医生先给老先生播放了一些影像资料,随后才告诉他,他已经被确
诊为肝癌,但只要愿意积极配合医院治疗,就还有康复的可能。
在后来的治疗中,老先生开始积极配合医生,让医生深感欣慰。
在每次治疗结束之后,医生都会拿来拍片结果给老先生看,告诉他,片子上的一个黑影随着治疗渐渐呈现出减小的趋势。
老先生心里的希望之火就此点燃,精神状态逐渐好转,之前滴水不进的情况也得到了改善。
医生每次展示完片子之后,都会对老先生详细叙述他的病情好转情况,并夸奖他积极配合治疗的表现,这些都极大地鼓励了老先生。
半年之后,医生批准老先生出院,并嘱托老先生的家属对其好好予以照顾,等复查时再来。
当时,老先生的病情其实非常危险,医生此前对老先生说的那些话、展示的那些片子,不过是用来促使老先生在剩下不多的日子里保持乐观态度的“善意谎言”
。
但令人意外的是,到了复查那天,医生给老先生检查完后,发现了一个难以置信的事实:这次老先生的片子显示老先生的身体状况有所好转,已经脱离了危险期,只要注意饮食,几乎不会再有什么问题。
从以上事实可以看出,奇迹往往诞生于激励之中。
正是医生对老先生的激励,复苏了他原本早已绝望的灵魂,促使他产生了对抗病魔的力量。
激励如同点燃希望的火种,让人即使在绝望的黑夜之中也能看到黎明之光,让人在成长进步的道路上能越走越远。
在企业中也是如此,当领导希望员工能达到自己的某种期望时,与其义正词严地告诫他应该怎么怎么做,不如用美好的语言和对未来愿景的描述去激励他们。
告诫往往会造成压力,让人从希望陷入绝望;激励反而能给人信心,让人从绝望走到希望。
我有一位朋友A在某企业担任高管,对待下属极为严厉,员工在背后戏称他为“黑面金刚”
。
但有一段时间,我清晰地感受到了A君的变化。
一次朋友聚会时,我们共同的一位朋友B因为刚刚离婚痛苦至极多喝了几杯,开始趴在桌子上大哭大喊。
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