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第2部分（第3页）

实际上，一次述职的成功，百分之九十是在于这之前的思考和准备。

没有准备的述职，要么就是被别人的问题问得措手不及、支支吾吾，要么就是信口开河，忽悠得别人一愣一愣的。

真正述职的功夫，不在述职中，而在述职外。

也就是说，你把一切都想好了，预备到位，那么，就算你的即兴口才一般，在述职中也可以把你的工作成果汇报得扎扎实实，让对方了解得清清楚楚。

述职前，我们要做的准备工作，因职业、职位的不同可能千差万别，但也有几条原则是人人都需要去遵守的。

1．把思路理清楚，有条理地写下纪要

想清楚了才能说清楚，思路不清，自然就不知道从何说起，再好的口才也会词不达意。

因此，述职前的思路整理、言辞安排就很重要。

这个整理安排光是用脑子来想、来记还不够，还需要用笔把它们一条一条记下来。

人类的记忆系统，日常事务性的记忆是最容易损失的，即便是记忆力强的人，24小时后的记忆量也只剩下了70％～80％。

那些光凭记忆来述职的人，恐怕都有过这样的经历吧……总是有事落下没说，或者说着说着脑子就乱了，甚至当场卡壳。

我们常说那些脱口秀节目的主持人幽默风趣、滔滔不绝，似乎脑子快得不得了。

但你有没有发现，他们的手中总是拿着一摞小卡片？其实那就是他们按照节目的要求事先就做好的提示卡，一是保证节目按照既定的计划流畅进行；二是在什么时候主持人之间，主持人与嘉宾之间应该怎么配合；三是一些精彩的〃包袱〃写在提示卡上，到了时机刚好就能抖出来。

述职纪要起到的也是类似的作用，它会使你的述职完整、精彩、流畅。

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§虹§桥书§吧§

第10节：功夫总是在诗外（3）

其实，我们用笔在纸上记录时，不但可以保证没有遗漏，还可以开拓自己的思路，想出更多的建议和精彩的话语；还能够分清主次，理顺功、过之间的联系，并写明最恰当的方式，这样的述职不但完整，而且完美。

2．学会〃揣摩上意〃

在这里，〃揣摩上意〃并非是投机取巧，也不是以虚掩实，而是说，我们应该先考虑清楚，你的工作思路，是不是和上面要求的一致？不能是你自己认为没错，上面却不认可。

这样，当你述职时，就不会〃我认为〃、〃你认为〃地和领导发生冲突了。

其次，你要预先想到可能面临的一些提问。

即便是你的功劳不少，但大多数人都不喜欢赞扬而喜欢批评。

他们理所当然地会提出一些问题来让你解答，这些问题甚至可能是不怀好意的。

尤其是牵涉到一些职位的竞争、利益的冲突时，这样的情形更是难以避免。

而当你事先揣摩到了这些可能发生的问题，并事先预备好答案，在述职的时候，就会显得挥洒自如，左右逢源。

领导也会从中看出你思维的严密性，并对你的这种能力和气度赞赏有加。

还有，领导第一时间想要了解什么？最重要的是想要知道什么？揣摩到了这一点，你才会在自己做述职准备时，预先设计好程序……先讲什么，后讲什么；什么事重点强调，什么事一笔带过；什么话当讲，什么话不当讲……这样，到了真正述职时，你就可以学会不说套话、不兜圈子，将领导的注意力直接带到核心问题上。

3．准备实在的〃干货〃

有功劳的人，应该用一些确切的数据、表格、实例等作为证据来说明自己的成绩。

任何动听的语言，都比不上事实更有说服力。

一次成功的述职，不是口才表演，也不是喊口号式的表决心，更不是王婆卖瓜式的自夸。

大家想听到的是干货而不是水货。

〃言之有物，论之有据〃是我们述职成功的基础。