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第12部分（第1页）

美国人对同事的要求是安分守己又热情可嘉，严于律己又善于助人，这样工作团队才能相安无事。

如果你不会察言观色，你会很快被孤立并被解雇。

国内有一种观点，认为在美国工作只要你有本事就行，这是天大的误会。

因为，中国人一般在工作中安分守己、乐于助人，但有时幽默不够，中国人只是任劳任怨地工作，不想出人头地，也很难出人头地，除非你特别出类拔萃，美国人也压不住你，但这种情况只是极少数的。

一些中国人对国内工作环境产生的不良印象，缘于身边或者普遍存在的“技不如你”

的人却得到重用或者提拔的例子；一些领导只对上级负责，只认“平庸小人”

，只顾自己捞取好处，由此产生强烈的不公平感，因此，认为国内工作环境“人际关系复杂”

，“人情付出太高”

。

到了国外，你根本就没有提拔愿望，也没有领导的“忽视”

，更看不到别人如何“捞取好处”

，也不存在传统的社会人情关系，当然感觉清净自在。

但是，美国人之间的人情和关系照样存在的，只是不能说，更不敢抗议，能给自己心理平衡的是每个月拿到的那份工资比国内高很多，而且我还会比他们省钱过日子。

当官的也不见得什么特别的好处。

这就是西方社会处处强调的“程序公平”

。

所以，美国社会存在的不公平是公开的，也就是程序上就要求你这么去做，否则你不会成功。

你会说“这是什么规定，狗屎！”

但你还是得乖乖地照办。

你或许感觉到或者发现存在不公平，但程序上你找不出毛病。

这就是美国人的“高马基”

了。

西方人，特别是美国人很善于表演。

他们非常善于谋划一件事情，把它从头到尾都设计得完美无缺，然后找到合适的演员进入角色，所有的过程都会让你感到真实无比、令人激动、让人向往，最后完全按照他们设计好的思路去想、去说、去做。

记得美国的“DISCOVERY”

频道播放过这么一个纪实片，讲的是一个汽车改装厂如何“化腐朽为神奇”

的故事，其实是想给这家改装厂做广告，但他们没有直接说改装得如何好，而是设计了一个情节：一天，来了一位要求改装他的一辆破车的青年，他讲了一下自己的要求，改装工程师记录完后告诉他一个星期以后再来，一星期后，那位年轻人来了，但正好接待他的工程师不在，大家不知道哪台车是他的，他自己在停车场找了半天也没有找到，厂方人员说可能丢了，他听说后，大为震怒，正要发作，才发现厂方人员已把改装好的车缓缓地开到他面前，年轻人愣住了，惊呆了！

最后竟然站立不住，跪倒在他的车旁。

可能事先这位青年真的不知道这是设计的，因为，他找不到他的车时的表情和语气不像是准备好的台词和动作，这正是设计者希望看到和希望得到的真实表情动作。

在某种程度上，美国人都是演员！

把外在表现与心理影响联系起来，直接为达到的目的服务，这是“高马基”

的典型特点。

西方人对心理作用的了解相当深刻，因此，他们十分重视产生心理影响的因素，而心理影响的效果与影响因素表现的强弱有直接关系，所以，西方人特别注意外在行为语言的表现力。