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第5部分（第6页）

他在想：“这个人身上有我真正喜欢的东西，但我说不出究竟是什么。”

显然，如果他觉得我是在学他，他永远不会发出这个邀请。

虽然我是在与他保持同步，但我是用一种“真正有用的态度”

与他拉近距离：热情。

从表面上看，我和他的表现非常相近。

我面对他，很快做出了和他完全一样的动作，还使用相似的姿势和面部表情。

从声音角度来说，他的语调和语速很容易跟上。

我说的话也和他差不多。

这听起来好像很复杂，而实际上，这一切只用了几秒钟。

这样做很有意思，让人感觉不错。

我真地想进一步了解他，而当时正是个绝佳机会。

我敢肯定，我们俩都体会到了只有人和人才能产生共鸣的兴奋—一种有了新朋友的兴奋。

与人交往、和谐相处，从而形成友谊或亲密关系，世界上还有什么比这更令人激动、更令人满足？

强势人物

萨伯先生是个大连锁商店的老板，他可怕的态度在业内无人不知。

一天，他把三个极具竞争力的国内知名品牌的产品经理召到他的一家商店来见他。

他把他们领到货架旁，货架上摆着他们的产品。

他开始斥责他们，因为他认为他们的产品外观太难看。

他的胳膊不断挥动着，指出问题的所在。

他的声音高低起伏，偶尔停下来瞪着每个人，甚至还用手指戳着其中保罗的肩膀。

他的长篇大论结束后，其中两个人仍然心有余悸，点着头给自己的问题找借口，这就让萨伯先生更有发火的理由了。

萨伯先生一开始他的咆哮式演说后，保罗就开始巧妙地与萨伯的情绪和发火的怪僻保持同步。

当轮到他对这位发怒的老板做出回应时，他几乎成了萨伯第二，但是他的方式完全不会令人恐惧。

他用与萨伯先生相似的胳膊姿势、语调、停顿，他甚至用手指戳着萨伯先生的肩膀说：“你说得完全正确。”

他们交谈了大约一分钟，保罗的动作舒缓下来，萨伯先生也平静下来。

谈话结束时，萨伯先生搂着保罗的肩膀，跟他走到货架尽头。

然后他叫来一名店员，对他说：“给这个人提供他需要的一切帮助。”

保罗成功地进入了萨伯的世界，并且迅速、巧妙而不失礼貌地把他引入了自己想要的结果。

如何应对难对付的人？人们常常问我，如果遇到铁板一块的人怎么办。

这样的人往往双唇紧闭，两臂交叉或者双手插进口袋里。

另外，如果遇到盛气凌人、羞怯扭捏、牢骚满腹