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我特别鼓励我们的营销骨干养成反省的习惯,养成琢磨细节的习惯,凡事都能说出个一二三。
这件衣服好看,好在哪里?这套家具差劲,差在哪里?顾客喜欢什么?为什么不来?分析出来,归纳出来。
解剖事情细节,一天获得的经验胜过一年。
该书有个重要观点,服务是最好的营销。
这点我也非常认同。
如果借用《孙子兵法》中的说法,我觉得,服务是正,营销是奇。
有人开玩笑说,有了营销学以后,生意越来越难做。
许多活动完全是噱头,设计的花样越多,顾客越不相信。
顾客不是傻瓜,把别人当傻瓜,自己才是真正的傻瓜。
的确,营销之术不可滥用,还是要以服务为本。
奇正之术,交相为用,奇多了就成了邪。
以正合,以奇胜。
守正出奇,才能无往不胜。
车建新
红星美凯龙集团公司董事长兼CEO
2009年4月
第一版《细节营销》读者热评如潮
看过他这本书的人看上去可以不去上他的课了。
间接来说,可以省2850美元呢。
不过,下一年你还会回来上他的课的,因为你无法不被他关于机场的小笑话、关于医生妈妈的市场学寓言而打动,你要当面问个明白。
他的课堂上,常常欢声笑语,再拘谨的管理层都会露出会心的微笑,因为其实营销学的原理存在于生活的每一个角落。
我最喜欢听他讲英国石油(福建)的案例了,是最好的在中国做市场渠道的案例,其次是六神的案例。
还有,做翻译的叫朱宇,是我们学校美女加才女型的首席翻译。
她的翻译尽得教授幽默风格的三昧,错过了可惜。
豆瓣 于心忍
营销是一个实践性很强的活动,从事这项活动的人必须经过“理论-实践-再理论-再实践”
的往复过程,才能真正理解市场营销的真谛,而在这个过程中,我们绝不能被传统观点甚至是所谓的常识性东西束缚,要看清事实,挖掘市场营销中的种种细节,才能将我们的工作做得更好。
当当 铮铮一号
这本小书买了好几年了,今天终于读完了,的确是一本实在可用的营销读本。
营销的细节不是创意,而是对于营销目标的直觉和坚持!
企业的盈利是终极目标!
而现实中却往往为了所谓的创意或专业细节而忘掉本质!
仔细看看吧!
尤其是对于媒体选择和渠道控制力的描述!
。
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第一章 何为市场营销(1)
何谓市场营销
市场营销只是常识吗?我有一位朋友,是市场营销学教授。
他曾经就职于一负责进行风险投资的州政府委员会。
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