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第11部分（第4页）

需要引起注意的是，即使过了“不反应期”

，一个人也会有不恰当的情绪表现。

这种不恰当的情绪主要有三种表现：一是感觉与表现出来的情绪是对的，但表现的程度是不恰当的。

当你的下属由于工作责任心不到，给事业造成了损失，你自然会生气或愤怒，这种情绪是对的。

但如果该情绪表现过了，下属则会觉得你小题大做，不近人情，产生抵触情绪；如果你的情绪表现欠了，下属则会认为你并不在意，从而我行我素，不利于纠正错误。

二是情绪是正常的，但表达的方式不恰当。

比如，运动员面对裁判明显不公正的判罚会有生气或愤怒的情绪反应，并由此提出抗议或申诉则是正常的，但如果因此而辱骂、推搡裁判，甚至罢赛，就不恰当了。

三是情绪本身就是错误的，是不应有的。

在异国他乡，“风险自动评估体系”

往往不能适应，情绪反应经常会有失妥当，甚至是完全错误的。

领导与下属之间、同事之间、家庭成员之间的误会、误解也会引发错误的情绪。

我们不妨依然以“宝黛”

的爱情故事为例，对不恰当情绪表现做进一步的说明。

在《红楼梦》第二十六回“潇湘馆春困发幽情”

一节中，宝玉当着林黛玉的面对丫环紫鹃笑道：“好丫头，‘若共你多情小姐同鸳帐，怎舍得叠被铺床　’。”

林黛玉听了，直气得“登时撂下脸来”

，还哭着说：“如今新兴的，外头听了村话来，也说给我听；看了混账书，也来拿我取笑儿。

我成了爷们解闷的。”

哭着下床往外就走。

宝玉怎么也不明白林黛玉为什么会有这样激烈的情绪表现。

因为他进来时就明明听到林黛玉在床上忘情地长叹“每日家情思睡昏昏”

之类，这不足以说明林黛玉心中对自己的爱恋是无限火热的吗？而且她自己口中说的不就是那些所谓的“混话”

吗？其实，问题出在这样几个方面：首先，黛玉的情绪是错误的。

宝玉虽然表达情感的方式不恰当，但对黛玉的感情却是真挚的，内心深处丝毫没有看轻黛玉的成分。

黛玉对宝玉的情绪解读完全是一次“误判”

。

其次，宝玉的情绪表现方式是不恰当的。

宝玉听了黛玉的“混话”

所产生的情绪反应是正确的，本来宝玉的话所表达的内容、词语的实质是可以带给林黛玉爱情的喜悦的，但宝玉表达爱情的方式却伤了她的尊严，令她无法接受，说明宝玉没有掌握黛玉的性格特点。

再次，黛玉情绪表现的程度是不恰当的。

退一步说，我们可以理解为黛玉的情绪反应来自她的高洁，是对尊严的维护，但其情绪表现的程度也过于强烈了，让宝玉难以理解并接受，完全把“事件”

的发展引向了自己所期望的反面。

冲动的行为过后，就会后悔。

冲动威胁最大的还是冲动者自己。