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第30章 客舱服务（第1页）

空客A320慢慢爬升到万米高空，飞机进入平飞阶段，客舱服务开始了，李颖和另一个乘务员一前一后推着餐车上水。

客舱内乘客满员，从机尾望过去黑压压一片，航班延误，乘客们又渴又饿，早已经等得不耐烦，乘务长在第一时间发出上水指令。

乘客登机前，李颖已经清点完餐食和饮品数量，咖啡和茶水也已经冲泡上。

“您喝点什么？”

“来杯咖啡。”

“您喝什么？”

“来杯茶。”

“您小心烫手。”

李颖把茶水递给乘客，飞机有些轻微抖动，自从上次受伤，李颖像是作了病，只要飞机抖动，心里就紧张。

即使在平流层飞行，飞机也会有颠簸，轻度颠簸客舱服务还要继续进行。

餐车很重，装满备品后能有30多公斤，每次停下来上水都要踩下刹车，本来就着急，在狭窄的机舱过道上推车更加不容易，怕碰到乘客伸出来的腿。

一次次的弯腰递茶水、递饮料，弯腰回答乘客询问，时间长了，腰肌劳损是避免不了的。

上完一次水，在乘务长的催促下，李颖又赶紧准备配餐。

厨房在机舱尾部，飞机上最主要的厨房设备就是烤箱，150多份餐盒需要加热。

烤箱有好几层，很大很深，打开锁扣，一股热蒸汽冒了出来，刚加热好的餐盒很热，锡箔纸往外冒着热气，拿起来十分烫手。

“你们俩快一点，航班延误，很多乘客没吃早餐。”

乘务长走过来催促道。

“好，我们马上提供配餐。”

李颖回答。

“快一点。”

“是，乘务长。”

呼唤铃响个不停，乘务长说完又去前舱巡视。

李颖她俩手忙脚乱地准备配餐，一个人取，一个人装。

“哎呦！”

李颖叫了一声。

“小心点儿，烫着了吧？”

另一个乘务员问。

“胳膊被烫了。”

李颖胳膊被烤箱架烫了一下，疼得快掉出眼泪了。

“老催老催，航班延误我们有什么办法？”

另一个乘务员说。

“唉，我胳膊都烫红了。”

“连着飞好几天了，也不让人喘口气。”

“春运数我们最累，别人都出去旅游，或者回家过年，我们只能加班。”

“谁说不是，谁叫我们选了空姐这个职业。”

“是啊，下辈子再也不干空姐了。”

无论怎么忙碌，乘务员在工作过程中要举止优雅始终微笑，同时保持仪容整洁，头发用发夹盘起来，发型一丝不乱，丝巾按正确打法系好。