乐文67小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第1部分（第4页）

不过，要练会这些技巧也不容易，因为我们住在地球村。

我们和住在镇上、同一国、甚至地球那一头的人们一直有接触，可是，这些接触都不属于私人、亲近的范畴。

高科技帮助我们以不可思议的方式去接近他人，但也同时为我们的人际关系敲起了丧钟──它使面对面式的交谈变得稀有：「既然能打电话给客户，那又何必见面呢？既然能在老妈的电话录音机里留话，那又何必跟她对话呢？既然能发个e…mail（电子邮件）或传真给朋友，那又何必打电话呢？反正话都能传得到嘛！

」大部分人甚至在打电话给某人的时候，心里还希望最好那人不在留个话就好，结果一旦本人接了电话反而失望至极。

有些人甚至还「集体捉迷藏」，仰赖我们的助理、孩子、伴侣或朋友去替我们做沟通；也或者干脆躲进网络空间：开会、谈生意、交朋友，一切活动，全在冰冷、电讯组成的层面上，完全丧失亲眼看见一个人或和他亲自交谈的好处。

　　　　　不同形式的沟通会产生不同的沟通质量。

如果我想要同事艾伦帮我一个忙，我的选择可以有好几种：我可以走过走廊直接跟他讲，这样的话，我就能准确地判断出他的反应来。

也许他笑着答应；也许他边说「好」，边逃开去。

更或许他会说不，但明显地看得出是有商量的空间。

这样，我看到的反应几乎是无限多种的。

但是如果我打电话给艾伦呢？虽然我能从他的声音里猜出他的感受来──但是我还是会错过最细微的弦外之音，也得不到任何一点视觉线索。

如果我们将电子邮件（e…mail）寄给对方呢？那几乎等于有效地摧毁掉了所有可能的「人性化接触」（human　contact），只剩下平板板的答案了。

那么如果我找别人去问他呢？（哈！

糟了）txt电子书分享平台

第一章　为读人的挑战做准备（2）

很多人还有本事把事情弄得更糟：故意避开和最亲密的朋友及家人们有意义的谈话。

每当大家好不容易凑在一起了，我们可能尽捡些对方想听或「合宜」的东西说，却不肯说出我们的真心话。

「开放自我」，对大部分的人来说，是很困难的──除了那些敢在午间谈话秀里大胆揭露自己###的人以外。

我们不喜欢自我###的各种理由绝对够出一本书了，但毫无疑问的理由之一是：我们过的这种焦躁、相互不信任的都会生活一定。

自童年起，我们那些住在离大都市近的人就常被谆谆告诫要提防陌生人──晚间新闻中的案件更不时强化了这种观念。

我们这些都市佬常在从小镇探亲回来的时候，感叹在都市的日子简直是非人生活，因为，在乡间，我们非但不会瞄到我们习惯遇上的那种白眼，反而还会经常听到身边人真诚的一句：「哈啰，你好！

」这种主动、信任的沟通，在大部分美国人所居住的大城市里已几乎看不到了。

大多数人都不是成长在那种「高中同学最后变成自己的牙医、美发师、孩子的老师」那类的小区。

虽然我们也有朋友和亲人，但我们每天所碰到的人，多半都是陌生人──换言之，也就是所谓的「可疑者」。

正因为我们怕他们，所以我们常会避开接触，久而久之，我们就越来越少使用我们的社交技巧，我们的「读人肌肉」自然也就因为缺乏练习而萎缩了。

开始接触

如果你想变成一个更好的「读人」专家，你一定要下定决心努力去和人交往；只要有心，就算是最会躲人的网络怪物也一定能学会「交谈」，前提是你一定要离开沙发，踏出那一步！

　好好锻炼那些萎缩的肌肉──就算你会觉得不方便、古怪或脆弱，但仍要坚持下去！

要练习你的人际技巧，就得开始注意自己是「如何」以及「何时」和人接触。

下星期起，每次你有机会和别人沟通时，都要在「接触阶梯」上尽可能的往上进一级，藉此提升你和对方的沟通质量。

　接触阶梯　1。

　面对面式会面3。

　信／传真／e…mail／录音机　2。

　通电话4。

　请人代做

别请别人替你定约会──自己亲自用信、传真或e…mail连络对方。

别