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从姓名、性别、年龄,到与继承人的关系,每一项都不能出错。”
我拿起一份申报表的样本,指着上面的每一个栏目,逐一向他们说明。
“比如这里,填写姓名的时候,一定要写清楚全名,不能有任何错别字。
还有年龄,要精确到年月日。
与继承人的关系这一栏,要写得准确清晰,比如父子、母女、夫妻等等。”
我一边说,一边用眼神与每一位继承人交流,确保他们都在认真听。
“另外,关于身份证和户口本的复印,身份证要正反两面都复印,而且要清晰可辨。
户口本呢,不仅要复印首页,每一位家庭成员的那一页也都不能少。”
我拿起一张复印示例,展示给他们看。
“结婚证也是很重要的,上面的照片、钢印、登记日期等都要完整清晰。
如果有任何破损或者模糊的地方,可能会影响审核。”
我着重强调了结婚证的重要性。
“还有,关于未成年子女的信息,如果孩子没有身份证,记得要附上户口本的复印件。”
我继续耐心地讲解着。
在解释的过程中,我不断观察着他们的表情和反应,看到有人露出疑惑的神情,我会停下来再次解释,直到他们点头表示明白。
“大家不要着急,慢慢听,有不明白的随时问我。”
我始终保持着温和与耐心。
面对这繁多的资料和复杂的流程,六位继承人也显得有些手忙脚乱。
“哎呀,我忘带孩子的户口本了。”
“这结婚证有点模糊,能用吗?”
各种问题此起彼伏,层出不穷。
我始终保持着冷静和耐心,“没关系,您尽快回去取一下。”
“只要能看清关键信息,就可以先暂时用着。”
说完这些,我停下话语,目光缓缓地从第一位继承人的脸上扫过,逐一观察着他们的神情。
我稍稍提高了音量,再次郑重地问道:“我刚刚说的这些,大家都清楚了吗?还有没有什么疑问?”
我看到其中一位继承人眉头微皱,似乎在努力回忆着我刚刚讲述的内容,眼神中透露出一丝不确定。
另一位继承人则嘴唇微张,似乎想要说些什么,但又有些犹豫。
我紧接着说道:“大家不用着急回答,再好好回想一下我讲的每一个细节,如果有任何不明白或者觉得可能会有困难的地方,现在就提出来,咱们一起解决,千万不要等到办理的时候才发现问题。”
这时,那位眉头微皱的继承人终于开口说道:“我对于那个签名和手印的要求还是有点不太确定,是只要本人签就可以,还是需要其他家属也签字?”
我立刻回应道:“只要是相关的权益人本人签字并按手印就行,如果涉及到夫妻共同财产,那么夫妻双方都需要签字。”
那位嘴唇微张的继承人也紧接着问道:“如果有些资料实在找不到了,有没有什么替代的办法?”
我耐心地解释道:“如果是实在无法提供的重要资料,我们可以根据具体情况进行核实和协调,但能找到的尽量找到,这样可以加快办理的进度。”
我又停顿了片刻,给他们留出更多的思考时间,然后再次问道:“现在,大家还有其他的问题或者不清楚的地方吗?”
看到他们相互对视,轻轻摇头,我才稍稍松了一口气,准备开始协助他们整理资料。
时间在紧张的氛围中悄然流逝,指针慢慢指向了四点。
整整两个小时,我都在全神贯注地忙碌着,眼睛不停地在各种证件和表格之间来回切换,仔细比对每一个信息,不敢有一丝一毫的疏忽,确保每一个细节都准确无误。
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