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第151章 一个人的窗口（第2页）

然而，在录入信息的过程中，系统突然出现了卡顿，屏幕上的进度条停滞不前，我的心一下子提到了嗓子眼。

额头上不自觉地渗出了细密的汗珠，心跳也瞬间加速。

“不好意思，系统有点问题，可能需要稍等一会儿。”

我向他们解释道，声音尽量保持平静，不让他们感到过于焦虑。

夫妇俩对视了一眼，表示理解，但我能感觉到他们的眼神中还是透露出了一丝担忧。

我赶紧联系技术人员，电话那头的等待音每响一声，都让我的心更加焦急。

我一边等待技术人员的回复，一边向夫妇俩解释可能出现的情况，试图缓解他们的紧张情绪。

经过一番紧急处理，系统终于恢复了正常，我加快速度，顺利为他们完成了办理。

就这样忙碌了一上午，连口水都没顾得上喝。

口干舌燥的感觉袭来，但看着面前等待办理的客户，我选择了先坚持。

中午休息的时候，大厅里的人逐渐散去，喧闹声渐渐消失，我才有时间稍微放松一下紧绷的神经。

回想起上午的工作，有顺利的地方，也有遇到问题的时候，但我知道，这就是工作的常态，不能有丝毫的懈怠。

下午刚上班，还没开始叫号，突然间我的窗口就迎来了一位神色匆忙的办件人。

他一路小跑着来到窗口，气喘吁吁，额头上布满了汗珠，衬衫也被汗水浸湿了一大片。

“我着急办贷款，能不能帮我先看一下手续？”

他急切地说道，眼神中满是焦虑，声音中带着一丝哀求。

我一边安抚他的情绪，让他先坐下喘口气，一边加快审核资料的速度。

手指快速翻阅着资料，目光如炬。

在办理过程中，发现他的合同中有一些条款需要进一步明确，于是我详细地为他解释，并指导他如何修改。

每一个字都说得清晰明了，确保他能够理解。

我拿出一张纸，为他画出重点，标记出需要修改的地方。

“谢谢你啊，要不是你这么仔细，我可能会遇到大麻烦。”

办件人感激地说道，脸上的紧张神情终于有所缓解，长长地舒了一口气。

听到他的感谢，我心里感到一丝温暖，所有的疲惫仿佛都减轻了不少。

那一瞬间，我更加明白了自己工作的意义，也更加坚定了为人民服务的决心。

一天的工作结束，夕阳的余晖洒在回家的路上。

我拖着疲惫的身体回到家，一下子瘫倒在床上，连衣服都没力气换。

闭上眼睛，回想起这一天的点点滴滴，虽然辛苦，但也充满了成就感。

每一个办件人的问题得到解决，每一个满意的笑容，都是我坚持下去的动力。

接下来的日子里，我每天都在这个窗口忙碌着。

面对各种各样的办件人，解决各种各样的问题。

我所遇到的问题周而复始，依旧是有时候是办件人资料不全，需要耐心解释；有时候是系统故障，需要紧急协调；还有时候是政策变化，需要及时学习和传达。