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第1部分（第1页）

序言

《孔子家语》里有这样一个故事：鲁国制定了一条法律，如果鲁国人在外国被沦为了奴隶，如果有人肯出钱把这些沦为奴隶的鲁国人买回来，可以凭“发票”

到鲁国国库领取“国家补偿金”

。

这个法出来后，大大推动了鲁国的人救赎行动，产生了极好的社会效果。

子贡是孔子门下最有钱的弟子之一，也是一位成功的商人。

他在周游列国途中，遇到了一位鲁国奴隶，于是花钱把这个人赎出来。

子贡觉得自己应该做得更高尚一些，于是把那些“收据”

、“发票”

全部当众撕毁，并声称：愿意自己承担所有的费用，不向国家报销。

这个行为轰动了整个社会。

子贡回国去见孔子，孔子吩咐学生说：子贡来了你们拦住他，从此我不想再见这个人。

子贡感到很委屈。

于是他冲破阻挡，见到孔子。

孔子说：“你的行为没有损害你自己的行为价值，却损害了国家的法律。”

子贡的榜样被舆论传播之后，产生了极大的恶劣影响。

因为后来者再也不能以正常的心态去国家报销，而因为不能有效地实施这种报销制度，肯于出钱赎买的人就越来越少。

在子贡看来，他做得非常“好”

。

而在孔子看来，子贡虽然做得“好”

，却没有做“对”

。

做对不是自己主观认为的“高尚”

、“好”

。

子贡的做法显然是不符合要求的，所以自然会影响到政策执行的效果。

任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。

做对就是符合要求，而不是好或者最好。

这是一条简单的道理。

很多时候，我们拼命努力地工作，我们为了工作放弃一切，也损害了一切，包括损害我们的家庭、我们的朋友、我们的环境和自然，可是到头来，我们会发现：我们所做的可能不是我们想要的。

我们所付出的，在别人看来，可能只是像一群辛勤的蚂蚁，把一块石头搬回了巢穴：我们所搬回的，无论如何，也只是一块石头。

在大多情况下，做好并不导致做对。

如果你去问一个人，你会看说明书吗？我相信每个人都会说：“会”

。

如果你再问一个人，这里有一只螺丝钉，还有一张关于如何将螺丝钉拧上去的说明书，你认为这个人会把螺丝拧好吗？很多人会说：“肯定会啊。”

可是我告诉你，在大多数情况下，80％的人不会把那颗螺丝拧好！