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于是我马上找到了我对球的价值,把我的世界里一些匪夷所思的事描绘给他听:营销就是催眠术,不过不会只是吊个手表在你眼前晃那么简单;市场部就像跳钢管舞的人,主要干的就是极尽*之能事。
我绘声绘色地给他们俩说我最近从部门培训中学到的东西:“搞营销就是要提高销量嘛,我们的讲师总结过几种最为行之有效的办法。
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潜规则(2)
“一是增加每一次的用量。
生产沐浴露的公司发现倘若把瓶口的圆孔开得大一些,消费者每次倒出来的就会多一些。
甚至如果瓶子材料的质地软一点,按着瓶子时倒出来的也会更多一点。
另一个例子是卖洗衣粉时附送的勺子总是很大,这样每次洗衣服都会多放。
“二是增加使用的频率。
有专家语重心长地告诉你每天都应该洗头,卖洗发水的厂家躲在背后偷着乐;卖面膜的知道你已经习惯了每星期才用一片,于是反复强调一连使用七天效果才最好;卖炼乳的无比殷勤地教你各种甜品或点心的做法,让你发现原来炼乳的用途竟如此广泛,样样东西都少不了它。
“三是鼓励系统的使用。
比如说你本来到洋快餐店只想买个汉堡包,一不小心就被劝着买了套餐;买了某个牌子的洗发水之后,又会被说服去使用同一个牌子的护发素——因为‘同时使用,效果更佳’;卫生巾的袋子里夹着一张小纸片,提醒你他家卫生护垫的质量也很好……当然最典型的例子是护肤品,日霜晚霜眼霜面膜等等一网打尽。
这也很容易解释为什么同一个牌子出了护肤品之后还要出化妆品——接着用啊。
“四是鼓励其它家庭成员一起使用。
最经典的例子是劝母亲使用婴儿沐浴露,打着‘宝宝用好,您用也好’的旗号,让母亲们相信自己能再度拥有婴儿般柔嫩的肌肤。
“另外,据说国外还有更绝的招数,叫做倡导另类的使用方法。
例如阿斯匹林号称可以预防心脏病,所以应该经常服用。
还有将烤面包用的苏打套上透气的包装,当作冰箱除臭剂卖……”
球听得一愣一愣的。
晓含笑着嚷:“我觉得你在你们部门肯定比苏有前途。
因为苏太老实了,而你特别擅长坑蒙拐骗。”
然后晓含扭头对球说:“Mia的一个重要特长就是:即使是对她毫无经验的事情,她往往也能从理论上排山倒海地证明他人的问题,引证繁复,咄咄逼人,一时让人难以招架。
就像梁实秋所说的,‘对任何问题能继续谈论至半小时以上,不但不令人入睡,而且令人疑心她是内行。
’”
“那天Helen还说,做我们这一行的,有一个特别重要的素质就是对任何事情都能迅速地进入一知半解的状态。
做市场营销的人对什么事情都不需要懂得特别深,但一定要什么都懂一点,而且要比别人了解得早。
其实在这个事情上,晓含也挺擅长的。”
我转过来又开始恭维晓含。
球突然说:“但苏就会花很多时间把所有的事情都弄得很明白,她会钻研得比她需要知道的要深。
因为她对自己的要求太严格,所以会比较辛苦。”
看来球还是很有洞察力的。
我们一致认为苏在这样华而不实的行当有点大材小用,她要是投身科学事业,没准能成为个居里夫人,至少也能成个球。
临走的时候,晓含抱怨:“你可是很长时间没给我写稿了!”
“太对不起你了。
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