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第7部分（第1页）

5。

制造友善的气氛。

有些企业认为候选人是来求职的，所以认为说话可以非常不客气，这样会引起对方的反感。

在面试的过程中，面试官有权力问一些尖锐的问题，并且进行必要的质疑，但是，必须是礼貌地发问，优雅地质疑。

我们必须明白：面试官在面试候选人的过程，也是候选人在面试企业的过程。

……

10。

不可随意承诺。

很多企业在面试过程中容易说过头话，最后不能够兑现，可能最初的想法是把人搞进来再说，但结果是后患无穷。

在面试过程中，面试官代表着企业，面试官的话都会被看作企业行为而被候选人牢牢记住。

而且，通过过分承诺招聘进来的员工往往会对企业有信任危机，很难和企业同心协力。

因此，面试官在面试的时候不可以进行没有授权的承诺。

11。

避免单轮面试和太多轮面试。

每个人都有其盲点，再专业的人也会犯错误，因此要尽可能避免一轮定胜负的情况。

如果有两到三人分别面试一个候选人，这样出错的概率将低得多。

另外，还需要切记的是：一个面试官面试结束以后，要及时和其他面试官交流对候选人的看法，这是规避盲点的最佳方式！

但是，是不是面试官越多越好呢？当然也不是，太多的面试可能造成婆婆太多，议而不决，将招聘周期过分拉长。

所以，我建议面试官不要少于两个，但不要多于四个。

第四节从贤不从众

如果一个公司想拥有持续性的爆发力，那么，〃从贤不从众〃是一个必须的条件。

商鞅在变法的时候，几乎得不到秦国贵族的支持，如果商鞅从众的话，秦是否能灭六国将是一个大大的疑问。

企业发展到一定的时候，权力的分配和制约就会成为一个大的问题。

谁说了算？该听谁的？这个问题实际上困扰了我们企业界相当长的时间，由于意识形态上的原因，出于理解的偏差，我国的企业非常容易走两个极端。

一个是过于强调民主，强调参与意识，动辄进行一些民主评议和无原则的交叉评估，结果导致谁干活谁倒霉，大家都以讨好同事、搞好关系为第一要素，最终使得企业效率低下，人浮于事。

这个现象不仅在国有企业内存在，在一些上了规模的民营企业内也有不少这种情况。

远的不说，广州的几个房地产企业正在向这个方向进军，我对他们的核心竞争力十分担心。

另一个极端是企业内没有任何民主，所有者成为至高无上的皇帝，权力过于集中在一个人或者是几个人手里，而掌权者又比较刚愎自用。

这种情况下，员工的归属意识往往非常差，创造力得不到发挥，结果效率还是很低下，而且企业特别容易出现大的风险。

那些曾经红极一时最后却轰然倒塌的企业中，可以划分到这个类别的有很多。

BOOK。

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第30节：第三章　人才战争的艺术（12）