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第1部分（第1页）

第1章我们需要完美激励

对激发动力的六种误解

针对激发动力问题，广泛存在着几种误解，这让员工激励问题更加复杂。

这些误解，导致许多公司在激励问题上犯了严重的错误。

当前美国工人之所以普遍缺乏工作动力，往往是由于这些错误造成的。

下面的六种误解（可能还不止这六个），对今天美国工业的动力危机负有很大责任：

1。

工作动力不是人人都有的。

许多人相信动力是一种不可改变的、相对固定的个人品格。

事实是，所有的人都是可以被激励而产生动力的！

或许你的员工只是没动力在你想要的时间，去做你想让他们去做的事情。

一些人在参与某些活动的时候会暂时地充满动力，但在不同的环境下，这种情况可能又会改变。

比如，我们都曾看到过，有的员工在桌子边或工作时间里昏昏欲睡，可一到下班时间，他们就突然变得异常兴奋。

下班后，他们会精神抖擞地去打高尔夫、打网球、滑雪、钓鱼，去当地鸡尾酒娱乐厅交际，或参加任何让他们兴奋的活动。

我们在第3章会看到，动力是情境性的，建立在人们所处环境的基础上。

2。

奖励解决一切！

传统的美国式激励一直都是以金钱和物质为主。

工资、福利、分红、地位和津贴都是美国式激励办法的典型标志。

但是，真正的动力是买不到的！

收买人心不是长期激励的有效策略。

人类心理所需要的，远不止拥有金钱那么简单。

而且，一直以来，美国管理界都以错误的指标（如考勤、资历、服从，以及非常勉强的一点绩效）来颁发奖金。

一次又一次地，员工总是以这样的标准获得奖励：成绩并不重要，重要的是忠诚！

3。

对一些人来说，威胁是唯一能够奏效的激励方式。

当奖励不奏效的时候，许多管理人员转而诉求于以惩罚相威胁。

短时期内，威胁似乎是有效的。

一些经理和主管就是以恐吓员工为职业。

打屁股的办法，至少是在短时期内能让员工去做管理人员想要他们做的事情，所以，这些办法用得越来越多。

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第2节：我们需要完美激励（2）

虽然威胁在某个时候很可能有效，但使用威胁手段过于广泛，最终会引发员工消极、恐惧、逃避的心理，而不是高水平的绩效表现。

4。