乐文67小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第3部分（第6页）

作的满意度也高。

还有哪些因素与工作满意度有关呢？按奥斯瓦德教授的调查，相对收入较

高、有大学学历的人，满意度更高。

女性往往比男性更满意。

自雇的人，以及在较小职场工

作的人，往往更为满意。

上下班通勤时间的长短影响工作满意度，在家工作往往能带给人较

高的满意度。

然而，与此相反的是，一份能跟人打交道的工作，能带来更高的满意度。

众所周知，你对自己干什么、怎么干有多大的掌控权，极大地影响着工作满意度。

迈克尔？马

蒙特及其同事做过的一次著名研究还发现，你对工作的控制程度，甚至能影响到你的健康。

承受压力的不是上司，而是接受命令的底层工作者。

奥斯瓦德教授认为，时间期限紧，工作

速度快，不利于工作满意度。

可由谁来控制工作的步调亦相当关键。

倘若由顾客来控制，则

有利于工作满意度；由同事来控制，尚可。

可要是工作步调受生产目标来控制，那就不妙；

若由上司控制，更是大大不妙。

从好的一面来看，小小的自由，比如能够搬动桌子，调整一

下光线，是非常有利于提高工作满意度的。

问题在于，虽说善良、明智的上司关心员工的工作满意度，可近年来上司们所面临的种种压

力，却迫使他们朝着另一个方向走，迫使他们忘掉员工的感受，把员工当成骡子一般拼命使

唤，拼命削减成本。

一方面，每一个经济学家都知道工作能带给人满足感，可在前述模型（

即假设工作只是获得金钱的一种讨厌手段，人人都羡慕失业者有大把闲暇时间）的鼓励下，

他们不停地劝说政府和企业“改革”

。

传统经济学家一直沉迷于尽快让我们富裕起来的目标。

在他们的影响下，过去20年间我们辛苦劳作，努力让工作变得更有效率，更多产，却忘了这

么做会令工人陷入失业，令工作丧失稳定性，制造更多不满。

上述言论听起来真是有点颠三倒四。

而且也不是什么劝说人们工作更长时间、更晚才退休的

聪明办法。

只不过，在我想来，针对婴儿潮一代退休所造成的劳动力短缺问题，经济学家和

政治家们一起加入推动“工作丰富化”