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第1部分（第2页）

“逆商”

（AQ）其实指的就是人们在面对逆境或挫折时产生的不同反应以及由此带来不同的应对逆境的能力。

在瞬息万变、险象环生的多元化时代，人们随时随地都会陷入逆境，因此，学会应付逆境的能力是时代变迁的需要，它成为人们获取成功的先决条件和重要资源。

而这种体现人的生命力量和生命价值的能力本身更值得我们去玩味和探究。

本书出版的一个重要意义正在于此，它探讨的主题与中国急剧变迁的时代背景非常契合，为生活在转型社会中渴望成功的一代人提供了正确认识自己和评价自己、发挥自身潜能的一种有效方法；为那些还陷在逆境中、迫切需要走出逆境的读者提供了有益的、也将是卓有成效的帮助。

全书分为两大部分，前半部分以国外众多在逆境中成长起来的成功人士的成长经验为例，记述了他们如何化失败为成功的艰苦过程，分析他们成功的要素，重在面对逆境时表现出的良好心态，并总结出高逆商者的人格特点。

后半部分以国内一批由逆境中走向人生辉煌的成功者为例，真实详细地记录了他们逐步获取成功的艰辛历程。

这部分内容汇集了作者的采访手记，作者从多个层面、对不同阶层的成功人士作了具体生动地描写，读来情真意切，发人深省，能使读者感同身受，引发共鸣。

而每篇访谈记录之后的点评和解析，又将每一位成功者的成功经验加以提升，使读者阅读起来轻松易懂，有所收获。

本书是一本教会人们如何在逆境中调适自我、走向成功的手册，它告诉我们，成功并不是可望不可及的事情。

当你面临逆境身心疲惫的时候，当你在困境面前信心丧失殆尽的时候，你只要换一个角度，改变你的生活态度，你就会获得生活的回报。

用一句话来说，成功是一种态度。

只有拥有积极向上、充满自信的良好心态和百折不挠的精神，你才能不断地把自己从逆境中拯救和解放出来，走向成功。

最后要说的是，作者本人在北京多年坚忍不拔地打拚经历本身就是对“逆商”

最好的诠释。

他的这本《逆商》虽然称不上是煌煌巨作，但作者观察问题的视角新颖独特，目光敏锐，探讨的问题与我国的现实情况具有很强的结合力，因此，可读性很强。

此外，作者文笔优美，写作富有激情，读后也有令人耳目一新、为之振奋之感。

总之，我希望读者不仅用眼睛去读这本书，更要用心灵去感受这本书传递给我们的讯息，这样，相信它一定会为你开启人生的另一扇门，使你看到更美好的人生景观。

北京大学社会学系　刘畅

第一章　逆商——使我们成为一个立体的人（1）

第一节

初识逆商有人提出智商、情商，保罗·史托兹却提出“逆商”

的概念：“为什么在智力、资本和机遇相同的条件下，有的人能步步高升，而有的人却一败涂地呢？归根到底在于他们迎接挑战、克服困难的能力，即逆商的不同。”

作为美国著名学者、白宫知名商业顾问的保罗·史托兹在综合来自当今世界数十位著名科学家的最终研究成果的基础上，提出了“顺境要EQ，逆境需AQ，即逆境商数。”

逆商在瞬息万变、险象重生的逆境时代格外显得重要，没有永恒的失败，只有暂时的不成功。

应付逆境的能力更能体现一个人的生命价值，使你以不变的心境应万变的逆境，从而立于不败之地。

因此，逆商概念的提出具有非常重要的现实意义和历史意义。

AQ就是我们说的逆境商或挫折商。

简单的说就是当面对逆境或挫折时，不同的人对待逆境或挫折产生不同反应，这种反应的能力就是逆境商（挫折商）。

于90年代中期，由美国的保罗·史托兹教授最早提出了这一概念，用以衡量人们克服不顺境遇时的应对智力及应对能力，这一概念现已在西方得到广泛认同。

在保罗·史托兹教授的《让逆商AQ克服逆境》中指出了逆商对于个人的重要性：面对逆境，有的人努力奋争，百折不挠；有的人浅尝辄止，一番争取之后，偃旗息鼓；有的人一陷入困境，就心怀恐惧，绕着问题走。

不同的态度导致了不同的结局，或是到达理想的彼岸，或是缩手缩脚碌碌无为。

保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分，即：Control：控制感Origin

Ownership：起因和责任归属Reach：影响范围Endurance：持续时间“C”

（控制感）：控制感是指人们对周围环境的信念控制能力。